sk텔레콤 테블릿pc 요금건 > 소비자 상담 게시판

[ ] sk텔레콤 테블릿pc 요금건

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작성자 : 장관희
조회수 : 992회
작성일 : 12-02-22 18:36:26

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통신사는 sk텔레콤이고요 삼성갤럭시텝 10.1을 기본료45,000에 약정하여 사용하였습니다. 그런데 사용량이4기가라서 추가되는부분에서는 사전설명도없었습니다 45,000원약정이니까 약정요금한도에서 사용하는거로알고 추가요금은 없는줄알았습니다, 그런데 4기가이상사용했다고 요금이 250,000원이부과됬습니다, 추가되는것을 사전에통보하든지 약정은뭡니까, 사용자가 미성년자입니다, 추가되면 사용자한테사전에 알려주면 관리들어가겟죠, 요금만부과하면되는건가요, 미성년자가뭘알겠습니까, 통신사는 요금만받으면 되는건가요,저말고 다른피해자도 많으리라봅니다, 소비자보호원에서 조사하여 조취하여주었으면 합니다, 황당한요금에 당황스럽네요, 피해보지않도록 소비자들한테 알렸으면합니다, 꼭부탁드립니다,

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 테블릿PC요금이 약정요금 한도내에서 사용하시는 것으로 아셨는데 사용량에 따라 추가요금이 발생하여서 정말 놀라셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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