Sk텔레콤 고발하고 싶어요~억울해요.... > 소비자 상담 게시판

[ ] Sk텔레콤 고발하고 싶어요~억울해요....

페이지 정보

작성자 : 안혜진
조회수 : 934회
작성일 : 12-03-06 12:02:44

본문

핸드폰으로 TV편성표을 보려고 들어갔어요. 요금이 안나오는 완전무료 프리존으로 들어가서 몇 군데 TV을
잠깐씩 봤어요. 근데 문자가 얼마 남았나 T world에 들어갔는데, 켄텐츠 이용로 14,500 이 부가 되어서 나온
거예요. 어이가 없어서 참...
와이파이 네트웨크 사용시 데이터 통화료가 발생하지 않음.
TV시청시 앞에$표시만 조금하게 표시되어있고,잘 보이지도 않았어요. ㅠㅠ
정말 얼울해요....ㅠㅠ 다른데는 TV 시청시 화면밑에 얼마가 부가됩니다. 표시가 되어있거든요.
근데 KBS는 표시도 하지않고 바로 넘어가고 1,500원이 부가된다고 고지도 안돼어 있어요.
확인도 않되고 켄텐츠 이용로만 뜨는 거예요.
어이가 없어서... 그러면서 30% 깎아주는척이나 하고.... 말이 안나오네요.
분명 다른사람도 피해가 갔을거라고 생각해요.
제가 글쓰는 재주가 없어서 그냥 생각나는 데로 몇자 적었어요.
제가 알고 쓴거면 당연히 돈을 지불하겠는데...
한번 확인해 주세요~ 부탁드립니당~

이전글도시바 노트북때문에 미쳐버리겠습니다. 12.03.06
다음글카드철회 안해주고 계속 접수중... 그리고 수수료 이자는 계속 변경... 12.03.06

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
서비스 이용에 불편 드린 점 양해 말씀 드리고 사용한 경로에 대해 안내. 사용내역을 살펴 보니 프리존을 통해 TV편성표내에 있는 프로그램을 선택하여 접속하였고 해당 프로 선택시 네이트로 접속되나, 접속 이전 팝업창을 통해 정보료 과금에 대한 주의내용이 고지되어 있음을 안내하니 이해하셨고 정보제공업체의 동의 없이 당사 임의 환불은 불가하기 때문에, 업체측으로 불만내용을 전달하여 미인지 사용으로 인한 일부 조정은 제시 받았으나 추가 감액은 불가하여 고객님께 내용을 전달하고 양해 구하였음을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당통신사를 이용하시어 TV를 조금 보셨는데 컨텐츠이용료가 부과가되어 정말 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
22272	자동차	처리 현대자동차 에어백 (2011년 아반떼 MD)	장용직	2012-03-09
22271	기타	처리 길거리 화장품 사기요ㅠㅠ	곽지원	2012-03-09
22264	기타	처리 월드네임학회를 고발합니다.	최영숙	2012-03-09
22255	기타	처리 결혼정보업체 고발합니다	김보은	2012-03-09
22254	식음료	처리 **	정직하게살자	2012-03-09
22253	기타	처리 mcm가방	이희정	2012-03-09
22252	생활용품	처리 라쉬반 남성 팬티 신문 사기 광고고발	심혜선	2012-03-09
22251	자동차	처리 SK엔카에서 차사지마세요	방상근	2012-03-09
22250	기타	처리 오랜만에 고등학교 추억으로 갔던 한스델리에서 욕듣고 왔습니다.	박재은	2012-03-09
22249	생활용품	처리 가스렌지환풍기 필터교환및 판매사기	이미리	2012-03-09
22247	유통	처리 CJ택배에 횡포..	김진열	2012-03-09
22246	생활가전	처리 전기밥솥 교환 관련	김성익	2012-03-09
22245	유통	처리 대한통운택배 사고처리 대해서,,	이기석	2012-03-09
22239	digital	처리 엘지텔레콤 개통 취소 요청 관련	최수지	2012-03-09
22234	기타	처리 배송요금 처리문제	김혜정	2012-03-09
22233	통신	처리 LGU+ 위약금관련건 뭐가해결됬다고 처리입니까?	정민혜	2012-03-09
22232	통신	처리 (주)제이에스투넷을 고발합니다.	강승원	2012-03-09
22231	기타	처리 비밀번호	황효임	2012-03-09
22230	통신	처리 엘지U+ 통신사의 불쾌한 태도	임현미	2012-03-09
22229	기타	처리 헬스	최예윤	2012-03-09
22228	식음료	처리 신청사실이없는 건강식품을 보내고 대금을 요구합니다.	김종성	2012-03-09
22224	기타	처리 쇼핑사이트에서의 문제	안지은	2012-03-09
22223	생활가전	처리 LG PDP 텔레비젼 수리거부	김시덕	2012-03-09
22222	생활가전	처리 LG PDP 텔레비젼 수리거부	김시덕	2012-03-09
22220	생활용품	처리 옥션 배송비2중청구건	정남용	2012-03-09
22219	통신	처리 라그나로크1 [서버렉]으로인한 유료템보상문제	이장효	2012-03-09
22210	기타	처리 교환전화 요청거부	박선욱	2012-03-09
22209	통신	처리 아래 sk브로드밴드 추가 자료입니다	소미영	2012-03-09
22206	유통	처리 로젠택배 요금폭탄	최국환	2012-03-09
22205	기타	처리 보호자 사전안내 및 동의 없이 과잉 진료비 청구, 이중가격 제시, 현금영수증 발급거부.	안지현	2012-03-09