게임 결제 금 환불을 안해준데요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 게임 결제 금 환불을 안해준데요

페이지 정보

  • 작성자 : 이광명
  • 조회수 : 188회
  • 작성일 : 12-04-14 22:38:03

본문

DK온라인 게임을 했습니다.

캐쉬로 한달 이용권 19800원을 결재해서 게임을 2-3일 하다가 재미 없어서

환불하려고 하는데 환불이 안된다네요

환불 받을수 있지 않나요? 헬스장도, 학원도 중간에 그만둬도 사용한 기간 만큼 차감해서

환불하는데...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr) 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
32852 기타 쨈보리 2012-04-18
32851 digital 허길성 2012-04-18
32849 생활용품 김은정 2012-04-18
32848 통신 김인중 2012-04-18
32844 digital 빈재하 2012-04-18
32843 기타 이민아 2012-04-18
32842 건설 최영실 2012-04-18
32841 통신 김성신 2012-04-18
32840 기타

처리중

청바지
황혜인 2012-04-18
32837 기타 정선우 2012-04-18
32836 자동차 김성현 2012-04-18
32835 생활가전 이문자 2012-04-18
32833 생활용품 김미경 2012-04-18
32832 생활용품 박상진 2012-04-18
32831 digital 김소영 2012-04-18
32822 건설 이지호 2012-04-18
32820 자동차 김민상 2012-04-18
32819 기타 박상열 2012-04-18
32818 기타 김재현 2012-04-18
32815 기타

처리

**
유정옥 2012-04-18
32814 기타 이은경 2012-04-18
32813 건설 류정혜 2012-04-18
32811 생활용품 김유정 2012-04-18
32808 기타 서민호 2012-04-18
32805 기타 정유나 2012-04-18
32802 기타 김은지 2012-04-18
32799 자동차 최민영 2012-04-18
32797 통신 김태한 2012-04-18
32795 식음료 김나현 2012-04-18
32792 digital 신희선 2012-04-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.