[ 메디핏 ] 메디핏 휘트니스센터 환불이요...
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- 작성자 : 홍다연
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 14-05-14 20:27:55
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대구광역시 달서구 상인동에 있는 메디핏이라고하는 휘트니스센터에서 50회 개인pt를 받게되었습니다. 그리고 50회 피티를 하겠다는 계약서를작성할 때 비만기구 10회 서비스를 넣어주었습니다. 그리고 비만 기구 10회 서비스를 모두 받았슴니다. 그 후 비만기구 20회 더 받는 것을 20만원에 받기로 하였고, 그 때 비만기구 2회를 서비스로 넣어주기로 했습니다. 즉 비만기구를 총 22번 받기로 하였습니다. 그리고 처음 끊었던 50회가 끝이 나고 50회를 다시 등록하게 되었습니다. 새로 50회를 끊은 것 중 6회를 했을 때였습니다.메디핏 상인점을 5월 16일에 폐점을 한다는 그 사실을 5월 13일 화요일에 알려주었습니다. 그리고 그 때까지 저는 비만관리기구는 19번을 받았고 3번이 아직 남아있었습니다. 그래서 저는 환불을 요구했습니다. 받은 돈은 50회에서 6회를 제외한 나머지 돈인 1,848,000뿐입니다. 그리고 비만관리기구 받는 것은 3번이 남아있었는데 그 돈은 서비스 해주기로 한 건 아예 빼버리고 그냥 1번 남은 것만 주겠다고 합니다. 이건 서비스 불이행 아닌가요? 그리고 바로 그 주 금요일에 문을 닫는데 화요일에 알려주는 건 아니지 않나요? 그것 또한 사람에 대한 예의가 아니지 않나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용중이시던 휘트니센터측의 갑작스런 폐업소식으로 기존 이용중이던 비만관리기구 서비스 이용을 요구하셨는데 거절하여 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준 안에 의하면 사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 시, 취소 일까지 이용일수 해당금액 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%를 배상하게끔 소비자피해보상규정에 나와 있습니다. 휘트니센터측과 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.