[ 삼성전자 ] 에어컨 구입후 2주도 안되서 실외기고장남
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- 작성자 : 성봉욱
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 26-07-13 14:55:22
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에어컨 구입후 2주도 안되서 실외기 고장났네요
서비스센터는 전화도 않받고 간신히 인터넷으로 서비스 예약했는데
다음주 화요일 21일날에 온다고합니다
이 더운날 더위를 참을려고 생각 하니 너무화가나고 속상해서 소비자고발센터에 신고합니다
서비스 빨리 받을수있도록 부탁드립니다
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.