[ (주)올릿리테일 ] as관련 사항
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- 작성자 : 최한주
- 조회수 : 233회
- 작성일 : 26-07-09 10:09:26
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2025년 4월27일 쿠팡에서 주문
2025년 4월29일 도착한 슬룸 목편한케어 플라잉 제품 구매후
목 부분이 안좋을때 가끔 사용
판매싸이트 쿠팡의 판매글을보면
1년이 지나면 유상수리가 안된다고 나와있긴합니다
하지만 AS의 장점은 크게 광고하면서
그아래 아주 작은글씨로 1년이 지난제품은 유상으로도 수리가 안되고
수리가 안될경우 자체 수리나 폐기해야되네요
여태것 1~2만원제품도 유상수리가 다 되는데
이제품은 10만원 넘는 제품을 그냥 1년지나면 버리라는거네요
저로서는 이런경우가 처음이라서 판매자한테 연락을 계속 하였으나
수리가 안된다는 말만 하고있습니다
쿠팡을 추천 합니다!
[슬룸 정품] 슬룸 목편한케어 플라잉 3D 레이어드 온열 에어백 목마사지기
https://link.coupang.com/a/feyvhnxCay?abTestInfo=100412_group_A/?style=kakao_existing_ui
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.