[ ] 3년된패딩
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- 작성자 : 서은경
- 조회수 : 747회
- 작성일 : 12-03-27 14:36:51
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3년전 에고이스트란 메이크에서 롱패딩을구매했읍니다
근데해마다입응때면솜이조금씩뭉치더니
올해는 엠보싱이 ,,,,
근데매장에서고 고객센타에서도 as불가하다고 어쩌겠냐고
자기도 못입을것같다고만할뿐 아무대책이없어요
그럼 전 이대로 옷을버려야하나요?
근데해마다입응때면솜이조금씩뭉치더니
올해는 엠보싱이 ,,,,
근데매장에서고 고객센타에서도 as불가하다고 어쩌겠냐고
자기도 못입을것같다고만할뿐 아무대책이없어요
그럼 전 이대로 옷을버려야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일3년된 패딩안에 솜이 뭉치면서 입기 불편하신데 수선불가 하다고하여 속상하시리라 생각됩니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.