[ ] 티빙(Tving) -CJ계열/ 이벤트걸어놓고 30일도 안되서 자동결제로 승인 내버리는 사기
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- 작성자 : 곽자영
- 조회수 : 299회
- 작성일 : 12-04-04 11:14:09
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500원 이벤트 걸어놓고 30일이내 해지 할수 없으며 다음달부터 자동청구(5000원) 된다고 명시되 있읍니다.
다음달 의무사용이란 문구는 절대 없구요.
그리고선 29일째에 자동으로 결제승인 해버리네요
30일내에 해지못하게 하고 29일째에 결제승인내버리는건 무슨처사인가요?
고객게시판에 보니 항의성 글이 많이 올라있습니다.
이런식으로 손해보는 사람 없도록 도와주세요
개인에겐 작은돈(5000원)일지라도 이러식으로 회사에서 거둬들인돈이 대체 얼마일까요?
다음달 의무사용이란 문구는 절대 없구요.
그리고선 29일째에 자동으로 결제승인 해버리네요
30일내에 해지못하게 하고 29일째에 결제승인내버리는건 무슨처사인가요?
고객게시판에 보니 항의성 글이 많이 올라있습니다.
이런식으로 손해보는 사람 없도록 도와주세요
개인에겐 작은돈(5000원)일지라도 이러식으로 회사에서 거둬들인돈이 대체 얼마일까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 이벤트로 참여하게해놓고 마음대로 해지할수없으며 다음날 자동으로 금액이 청구된다고 하여 황당하셨으리라 생각됩니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.