[ ] 인터넷 사이트 G 마켓의 무성의한 태도에 대하여
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- 작성자 : 안영훈
- 조회수 : 1,072회
- 작성일 : 12-04-19 17:01:05
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제가 2012년 4월3일 인터넷 지마켓을 통하여 hp 노트북을 637.580 원에 구입하면서 국민카드로 결제를 하면 3% 할인되어 618.450원에 구입 할수 있다고 헤서 그렇게 국민카드로 결제를 하였습니다 그리고 나서 그 더ㅏ음날인 4월 4일 노트북이 배송되어 노트북을 사용하려고 전원을 켰는데 노트북에서 휀 돌아가는 소리가 귀에 거슬릴 정도로 크게 들려 2년전에 구입한 삼성노트북하고 비교를 해보았습니다 hp 노트북이 휀 소음이 휠신커서 반품요청을 했는데 판매자측은 제가 노트북스위치를 켜서 자동실행되어 사용기록이 남아서 중고 제품이 되었다면서 그냥 반품은 안되고 hp센터에서 불량판정서를 받아야만 반품이 된다고 하고 있고 지마켓 에서는 판매자가 반품승인을 해야 반품처리가 가능 하다는 말만 되풀이 하고 있어 제가 모든걸 감수하고 울며 겨자 먹기로 노트북을 사용키로 결정했습니다 그런데 또 어제 카드명세서가 와서 확인해 보니깐 618.450 으로 청구 되야할 금액이 637.580원으로 청구 되었습니다 도대체 이게 뭡니까???? 빠른 답변 부탁합니다 안**(61년생)010-****-****
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 구입하신 노트북의 소음과 물품 결제금액이 카드명세서에 청구된 금액과 차이가 있어 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.