[ 페이레트 주식회사 ] 로봇청소기
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- 작성자 : 신경화
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 25-01-24 21:01:35
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유투브광고를보고 조건없이 반품 환불된다해서 로봇청소기 구매했는데 장난감이 왔네요.메일로 반품 요청하니 시간도 걸리고 번거롭다고 2만원줄테니 그냥 쓰라고 합니다.여러개사면 싸다길래 친구들하나씩 줄거라고 3개나 구매했는데 도저히 쓸수있는 제품이 아니라 반품 요청하는데 계속 2만원 준다 3만원준다 하면서 반품을 받아주지 않고 있어요.
도와주세요~~
도와주세요~~
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- Screenshot_20250124_204909_Chrome.jpg (191.5K) DATE : 2025-01-24 21:01:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.