[ ] 레이디투어 환불요청건.
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- 작성자 : 양석윤
- 조회수 : 519회
- 작성일 : 12-05-31 15:25:48
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안녕하십니까.<BR><BR>레이디투어에서 제공하는 서비스 관련해서 환불 요청드립니다.<BR><BR>현재 레이디 투어 홈페이지 운영이 안되는 관계로 아래와 같이 두명의 계약건에 대해서 환불요청드립니다.<BR><BR>내용 : 제주도 여행 상품권에 당첨되어서 저렴하게 여행을 할수 있다고해서 약 10만원 가량을 입금 하였습니다. 하지만 현재 운영이 중단 되었네요. 환불 요청드립니다.<BR><BR>담첨권이 2장이 되어 하나는 제이름 양**(010-5101-****) 또하나는 손**(010-2643-***)이렇게 예약을 해두었습니다.<BR><BR>현재 사용은 하지 않은 상태이며, 환불 받을수 있는지 문의 드립니다.<BR><BR>꼭 환불 가능토록 부탁드립니다<BR><BR>소비자 올림.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일국내여행 예약후 개인사정으로 취소요청인데 해당업체가 영업을 중단하여 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 여행자의 귀책사유로 여행자가 취소하는 경우 그 여행이 숙박 여행이고 여행 개시 5일 전 이 사실을 통보했다면 전액 환급을 받을 수 있도록 하고 있으며 해당업체 주소확인이 가능한경우 서면(내용증명)발송을 하셔서 환불요청을 전달하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.