쿠팡에서 쿠폰 구매후 유효기간 만료시에 환불규정문의드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쿠팡에서 쿠폰 구매후 유효기간 만료시에 환불규정문의드립니다

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작성자 : 김지훈
조회수 : 2,549회
작성일 : 12-09-25 17:24:03

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4월달에 쿠팡에서 렌트카서비스쿠폰을 구매후
5월말부터 3개월간 중국에 가있는바람에 사용을 못했습니다.
그리고 잊고있다가 쿠팡에 구매내역에서 구입한것을확인하여
쿠팡에 전화하여 사정얘기를 하고 환불요청하였으나
6월달부터 미사용쿠폰 환불이 거능하며 제가구매한
쿠폰은 환불받을수없다고 합니다
전체금액은 아니라도 일부금액은 환불해줘야 하는거
아닌가요? 중국에서 핸드폰도 로밍해서 갔다왔는데
사용만료된다는 문자하나 받은적없습니다
이건을 어떻게 해결할수 있을까요?
금액은 44000원정도 되는데 그냥 돈버리자니 아까워서요 ㅠㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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