(주)웹젠게임중에 R2 이벤트에서 광고와 틀리게 이벤트 당첨을 하고잇어요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] (주)웹젠게임중에 R2 이벤트에서 광고와 틀리게 이벤트 당첨을 하고잇어요

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  • 작성자 : 황지호
  • 조회수 : 515회
  • 작성일 : 12-04-22 11:57:09

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이벤트를 한달간(4주)동안 진행하고잇는중입니다.
하지만 이벤트당첨하수잇는 광고와틀리게 이벤트당첨 아이템을 지급중입니다.
처음의도와는 틀리게 자기들 마음대로 바꿔가면서 문의를 넣으면 말도되지 않게 답변을주면서
당첨에서 제외 답글만 들아주네요.
3주동안 하루종일(게임방에서) 이벤트에만 매달려잇는데 정말 화가납니다.
돈은돈대로 들어가고 시간은 시간대로빼았기고 화가나서 어디 하소연할대도 없고
누군 받고 누군 않받고. 1주차에는 당첨됏지만 2주차는 당첨않되고(똑같이 이벤트실행함)
이건 어떤기준으로 지급되는지... 아무리 게임이라지만 웹젠 당사에서 발표한 이벤트라면 책임을 져야한다고 생각들어  이글을 씁니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 게임사에서 아이템지급 이벤트종료후 지급거부를 하고 있어서 매우 억울하시리라 생각됩니다. 소비자기본법 시행령 제8조(소비자분쟁해결기준)에 의거 인터넷콘텐츠업에 허위, 과장광고에 의한 이용계약시 계약해제 및 이용료 전액 환급 보상받을 수 있습니다. 단, 내용입증이 가능하여야 합니다. 입증이 어려우므로 해당 업체에 시정을 요청하시기 바랍니다. 건강한 휴일 보내시기 바랍니다.

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