[ ] 세탁소에 교복 브라우스 드라이를 맞겼더니 옷이 찟어졌어요
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- 작성자 : 김미경
- 조회수 : 973회
- 작성일 : 12-03-29 06:56:23
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우리아이 중1학년 입니다. 교복을 엘리트에서 구입했구요.
그런데 엘리트구매하고 처음으로 2012년3월16일(금요일)에 인천시 부평구 청천동 대우아파트2차상가2층에
위치한 푸른세탁소에 드라이를 맞겼고 2012년3월17일(토요일)에 갔다주셔서..저만 그런지 몰라도 드라이가 잘
됬거니 생각하고 옷이 찟어졌다고는 상상도 못한채 2012년3월19일(월요일)입혀서 학교보냈읍니다.
저가 입힌게 아니고 재딸아이가 입었으니 전 옷이 찟어졌는지도 몰랐구요;;
그리고 중요한건 학교에 체육복을 공동구매한 상태라 3월29일에 나온다고 하더군요.그래서 체육시간에 체육복을
않입고 집에 있는 트레이닝복을 가져가서 체육을 했구요. 와이셧츠는 않벗고 그위에 트레이닝복을 입었어요.
그리고 3월23일(금요일)이날 딸아이 와이셧츠를 손빨래 하려고 하는데 와이셧츠 하단에 쪽가위로 자른게 확연이 보이는거에요.일반가위로는 잘릴수가 없는데 말이죠; 그래서 저가 푸른세탁소가서 이런저런말하니깐 자기내 싫수가 아니라는거에요.교복산대가서 물어보라더군요.참어이가 없는 말을 하시길래 너무화가나서 문의드립니다.전 보상해달라고 한것도 아니었고.찟어졌으니 죄송하단소리는 커녕..자기세탁소에서 했단소리 어디가서 하지말라는말을하더군요..엘리트에서 교복구매하고 저가 치수가 맞는지 딸한대 몇번을 입혀보고했는대 너무어이가 없어서요;;이럴경우 어떻에 해야 되나요 ㅠㅠ 너무억울하고 화가나내요 ㅠㅠ
그런데 엘리트구매하고 처음으로 2012년3월16일(금요일)에 인천시 부평구 청천동 대우아파트2차상가2층에
위치한 푸른세탁소에 드라이를 맞겼고 2012년3월17일(토요일)에 갔다주셔서..저만 그런지 몰라도 드라이가 잘
됬거니 생각하고 옷이 찟어졌다고는 상상도 못한채 2012년3월19일(월요일)입혀서 학교보냈읍니다.
저가 입힌게 아니고 재딸아이가 입었으니 전 옷이 찟어졌는지도 몰랐구요;;
그리고 중요한건 학교에 체육복을 공동구매한 상태라 3월29일에 나온다고 하더군요.그래서 체육시간에 체육복을
않입고 집에 있는 트레이닝복을 가져가서 체육을 했구요. 와이셧츠는 않벗고 그위에 트레이닝복을 입었어요.
그리고 3월23일(금요일)이날 딸아이 와이셧츠를 손빨래 하려고 하는데 와이셧츠 하단에 쪽가위로 자른게 확연이 보이는거에요.일반가위로는 잘릴수가 없는데 말이죠; 그래서 저가 푸른세탁소가서 이런저런말하니깐 자기내 싫수가 아니라는거에요.교복산대가서 물어보라더군요.참어이가 없는 말을 하시길래 너무화가나서 문의드립니다.전 보상해달라고 한것도 아니었고.찟어졌으니 죄송하단소리는 커녕..자기세탁소에서 했단소리 어디가서 하지말라는말을하더군요..엘리트에서 교복구매하고 저가 치수가 맞는지 딸한대 몇번을 입혀보고했는대 너무어이가 없어서요;;이럴경우 어떻에 해야 되나요 ㅠㅠ 너무억울하고 화가나내요 ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당세탁소에 교복 드라이를 맡기셨는데 와이셔츠가 쪽가위로 자른 흔적이 있어 정말 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 단, 물품의 종류, 구입일, 가격 등에 다툼이 있는 경우 우선 인수증에 기재된 내용을 기준으로 하되, 인수증에 이러한 내용이 누락되어 있는 경우에는 소비자가 입증하는 것을 기준으로 한다 정하고있습니다. 세탁소에서 배상을 거부한다면 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상에 대한 내용을 발송하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.