[ ] 수제화+작고불편해서 환불요구
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- 작성자 : 김가연
- 조회수 : 352회
- 작성일 : 12-06-06 09:33:20
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원래는 9cm의 샌들 이었지만 250사이즈 7cm로 제 발모양을 그리고 주문 제작 했습니다.
그런데 신발이 작아서 발이 안들어 갔습니다. 그래서 제가 가지고 있던 신발들과 길이를 재봐도 작았습니다.
매장을 찾아갔지만 신발길이를 줄자로 재보시더니 25cm 맞고 볼이 좁아서 안들어가는 거라고 하시며
제 발을 구기며 어거지로 밀어 넣으시더니 길이는 맞고 볼만 넓혀 주신다고 하시더라구요. 그래서 다시 맡기고 왔습니다.
제발도 25cm 신발도 딱 25cm .. 여자 구두 같은경우 앞쪽이 뾰족하기 때문에 어느정도 여유있게 제작 되어야 하지 않나요?!! 힐이기 때문에 걸을때 발이 앞으로 밀려나올 경우 제발이 바닥에 닿더라구요.
어쨌든 보기에도 터질 것 같고 불편해서 아예 안신을 것 같아 어느 정도 환불이 가능한지 문의 합니다.
수제화지만 9cm 구드를 7cm로 굽조절 요청한 것 밖에 없습니다.
신발은 동대문에서 13만원 현금 주고 구매 했습니다.
5월 27일 구매 - 6월 4일 택배로 받음 - 6월 5일 매장방문 신발 맡기고 옴.
그런데 신발이 작아서 발이 안들어 갔습니다. 그래서 제가 가지고 있던 신발들과 길이를 재봐도 작았습니다.
매장을 찾아갔지만 신발길이를 줄자로 재보시더니 25cm 맞고 볼이 좁아서 안들어가는 거라고 하시며
제 발을 구기며 어거지로 밀어 넣으시더니 길이는 맞고 볼만 넓혀 주신다고 하시더라구요. 그래서 다시 맡기고 왔습니다.
제발도 25cm 신발도 딱 25cm .. 여자 구두 같은경우 앞쪽이 뾰족하기 때문에 어느정도 여유있게 제작 되어야 하지 않나요?!! 힐이기 때문에 걸을때 발이 앞으로 밀려나올 경우 제발이 바닥에 닿더라구요.
어쨌든 보기에도 터질 것 같고 불편해서 아예 안신을 것 같아 어느 정도 환불이 가능한지 문의 합니다.
수제화지만 9cm 구드를 7cm로 굽조절 요청한 것 밖에 없습니다.
신발은 동대문에서 13만원 현금 주고 구매 했습니다.
5월 27일 구매 - 6월 4일 택배로 받음 - 6월 5일 매장방문 신발 맡기고 옴.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거하여 수제화와 같은 주문제작의 경우 환불이 불가능합니다. 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다. 모쪼록 편안한 휴일되세요.