[ ] 교통카드 충전이 안되었어요
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- 작성자 : 최현숙
- 조회수 : 723회
- 작성일 : 12-04-05 14:42:28
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광주에 사는 사람인데요
광주에서 마이비 교통카드를 쓰고 있는데 아침에 충전하고 버스를 타는데 잔액이 부족하다고 나오는거에요
그래서 충전한 곳에 가서 충전이 안되었다고 하니 자기는 해줬다고 카드회사에 가라고 하고
카드회사는 충전소에 가라고 하고 서로 해결해줄 생각은 없고 방법이 없다고 합니다.
금액이 크고 작은게 문제가 아니라 도와줄생각도 없고 책임만 떠 넘기는게 너무 짜증이 납니다.
이런경우는 어떻게 해야하나요??
소비자 고발 이런게 가능한가요?
광주에서 마이비 교통카드를 쓰고 있는데 아침에 충전하고 버스를 타는데 잔액이 부족하다고 나오는거에요
그래서 충전한 곳에 가서 충전이 안되었다고 하니 자기는 해줬다고 카드회사에 가라고 하고
카드회사는 충전소에 가라고 하고 서로 해결해줄 생각은 없고 방법이 없다고 합니다.
금액이 크고 작은게 문제가 아니라 도와줄생각도 없고 책임만 떠 넘기는게 너무 짜증이 납니다.
이런경우는 어떻게 해야하나요??
소비자 고발 이런게 가능한가요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당교통카드 충천을 했는데 잔액이 부족하다고 하여 문의하니 충전했다면서 책임회피하고 있어서 답답하셨겠습니다. 교통카드를 충전을 시켰는데 충전이 안된 경우라면 충전을 한 곳에 가셔서 문의를 해보셔야할것으로 사료됩니다. 참고로 티머니는 해당홈페이지에서 충전한내역과 장소확인이 가능하기때문에 바로 확인을 할수있습니다. 혹시 해당카드에 홈페이지로 확인이 가능할경우 확인하셔서 이의제기 하시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.