[ ] 갤럭시 노트
페이지 정보
- 작성자 : 임효정
- 조회수 : 968회
- 작성일 : 12-07-13 13:50:37
본문
저는 갤럭시 노트 사용자입니다.
구입은 5월말에 하여서 지금 한달반 정도 사용하였습니다.
며칠전 4세인 저희딸이 제 노트폰과 코렐 접시와 부딪혀서 노트 액정이 깨어졌습니다.
4세인 저희딸 아이가 힘이 센것도 아니고, 접시와 폰 거리도 10cm 정도밖에 안되는 거리인데
액정이 깨어져서 너무 실망스럽습니다.
코렐 접시는 멀쩡한데 말입니다...
서비스 센터에 가니 15만원 수리비가 든다고 하였습니다.
제 상식으로는 도저히 이해가 가지 않아서 문의합니다.
이렇게 약한 폰을 어떻게 겁이나서 쓰겠습니까?
삼성이란 브랜드를 달고 어떻게 이렇게 약한 폰을 출시하였는지요?
단단함에서 코렐 접시보다 못한 부분이 상당히 실망스럽습니다.
그게 아니라면 제 폰이 원래 하자가 있었던게 아닌지..
15만원 수리비를 물면서까지 수리하고 싶지 않습니다.
제 폰 좀 해결 해주세요!!!!
구입은 5월말에 하여서 지금 한달반 정도 사용하였습니다.
며칠전 4세인 저희딸이 제 노트폰과 코렐 접시와 부딪혀서 노트 액정이 깨어졌습니다.
4세인 저희딸 아이가 힘이 센것도 아니고, 접시와 폰 거리도 10cm 정도밖에 안되는 거리인데
액정이 깨어져서 너무 실망스럽습니다.
코렐 접시는 멀쩡한데 말입니다...
서비스 센터에 가니 15만원 수리비가 든다고 하였습니다.
제 상식으로는 도저히 이해가 가지 않아서 문의합니다.
이렇게 약한 폰을 어떻게 겁이나서 쓰겠습니까?
삼성이란 브랜드를 달고 어떻게 이렇게 약한 폰을 출시하였는지요?
단단함에서 코렐 접시보다 못한 부분이 상당히 실망스럽습니다.
그게 아니라면 제 폰이 원래 하자가 있었던게 아닌지..
15만원 수리비를 물면서까지 수리하고 싶지 않습니다.
제 폰 좀 해결 해주세요!!!!
- 이전글불정확한 설명으로 인한 정수기 사기 사례 12.07.13
- 다음글위메프에서 구매한 품목 배송지연과 상담원 서비스 불만족 12.07.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일구입한지 한달된 휴대폰의 액정이 접시와 부딪히면서 파손이 되었는데 유상수리 해야한다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 품질보증기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자에 대해서는 무상수리를 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자의 귀책으로 발생한 부분에 대해서는 무상수리를 요구할 수는 없습니다. 따라서 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부분를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.