[ ] 한진 택배 고발합니다
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- 작성자 : 김후남
- 조회수 : 744회
- 작성일 : 12-04-26 16:35:36
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저는 로지아이에서 한진택배를 예약하였습니다
전번주 금요일에 신청하였는데 아직도 기사가 오지 않앗습니다
전화두 안받고 받으면 연락준다고 하고는 감감무소식입니다
소비자를 우롱하는 한진 택배를 처벌해주시기 바랍니다
자기네가 잘못하고도 죄송하다는 소리 한마디 안하는 그런 인간들입니다
전번주 금요일에 신청하였는데 아직도 기사가 오지 않앗습니다
전화두 안받고 받으면 연락준다고 하고는 감감무소식입니다
소비자를 우롱하는 한진 택배를 처벌해주시기 바랍니다
자기네가 잘못하고도 죄송하다는 소리 한마디 안하는 그런 인간들입니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
업체측 파주터미널 관할 지역에서의 미집하로 인한 불편을 말씀 하시어 제보자님께 적기 미집하로 불편 드린점 사과 드렸으며 상품은 이미 집하되었고, 다음부터는 신속히 집하해 드리겠다고 약속드리고 본건 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당택배를 이용하시려 신청을 하셨는데 택배기사가 방문을 않하고 있어 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.