Data 요금 14만원(LG U+) > 소비자 상담 게시판

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[ ] Data 요금 14만원(LG U+)

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  • 작성자 : 김동영
  • 조회수 : 587회
  • 작성일 : 12-05-04 08:36:09

본문

LG U+ 사용자입니다.
3월1일 오전 8시20분부터 약 15분정도 14만원이라는 Data 요금이 빠져 나갔습니다.
사용내역을 조회해 보니 10초에 2000원씩 섹시미 라는 데이타 요금이 빠져나갔는데
쓴 기억이 없네요
그리고 U+ 쪽에 항의를 해 보았으나 무조건 요금을 내야 한다는 대답 밖에 없어서
답답한 마음에 글을 올립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 데이타를 사용한적도 없는데 과도한 소액결재가 이루어져서 매우 놀라셨겠습니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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