소비자 무시하는 노트북 판매자 > 소비자 상담 게시판

[ ] 소비자 무시하는 노트북 판매자

페이지 정보

작성자 : 손용훈
조회수 : 975회
작성일 : 12-05-24 19:07:13

본문

11번가에서 노트북을 구입했습니다
11번가를 고발할려고 하는건 아닙니다
11번가는 중계를 목적으로 하니까요...
서울 용산 한신전자타운 B동 349호 퍼스트씨앤씨 원종덕사장님~~

상품소개 사이트
http://www.11st.co.kr/product/SellerProductDetail.tmall?method=getSellerProductDetail&prdNo=389549923&xfrom=&xzone=

를 눌러보시면 상단부에 상품상태 새상품이라고 표기가 되어져 있습니다

노트북을 구입을하고 제품이 5일만에 왔습니다
중고노트북이 아닌가 싶어서 노트북을 켜봤더니 역시나 5월 25일 오후3시에 윈도우 세팅을 새로 했더라구요
거기에 더 이해를 못하는건 노트북에 한글키보드가 아닌 영문만 있었고 노트북 구입시 한글키보드 스티커가 왔습니다
판매자에게 전화를 했는데 판매자가 하는말씀이 리퍼비시 노트북이랍니다
지금 글 읽어보시는분은 리퍼비시라는 단어를 아시나요??

그게 뭐냐고 물었더니 그것도 모르냐는듯 짜증섞인말투로 역수입된 노트북이랍니다
역수입?? 다시 한번더 상품페이지를 봤더니 역수입이라는 글은 한글자도 없습니다
리퍼의정의라고 상품페이지에 적혀있긴합니다
거기에는 교환, 재검, 수리를 하여 다시 포장된 제품이라만 되어있습니다

여기까지 다 좋습니다.
판매자가 왕복 택배비를 부담하라는 말에 더 화가납니다
일반소비자, 특히 컴퓨터에 지식이 없으신 분이라면 더더욱 몰랐을거라는 생각이듭니다
정정당당히 상품 제목에 중고제품이나 다른 글을 넣어서 판매를 해야 한다고 생각합니다

이런부분은 정상적인 판매가 아니지 않나요??
이 업체에 강력하게 제제부탁드립니다

이 글 읽어주셔서 감사합니다

수고하세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 업체에서 반품처리 협의됨을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당싸이트에서 구매한 상품이 중고제품으로 의심되어 상심이 크시겠습니다. 소비자는 구입한 노트북이 중고제품이라는 사실에 대해 객관적인 입증을 해야 할 것으로 보입니다. 이후 중고제품이라는 사실이 판정이 된다면 사업자에게 환급을 요구할 수 있을 것으로 보입니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
44699	통신	처리 게임빌을 신고 합니다.	배승희	2012-05-30
44694	생활가전	처리 삼성 불량 55인치 TV	권미경	2012-05-30
44692	식음료	처리 무주식덩	강용수	2012-05-30
44689	통신	처리 LG-U플러스 본인 동의 없이 가입	김성미	2012-05-30
44685	기타	처리 반품하려하는데 통화회피	정여진	2012-05-30
44680	기타	처리 [ITX 청춘 2028열차]를 신고합니다.	최강민	2012-05-30
44678	서비스	처리 대학it교육센터	김민규	2012-05-30
44677	digital	처리 갤럭시탭10.1 개통취소	양경숙	2012-05-30
44672	기타	처리 부평남부정형외과를 고발합니다	김동영	2012-05-30
44671	기타	처리 베스트 신고	하상명	2012-05-30
44666	기타	처리 부평남부정형외과를 고발합니다	김동영	2012-05-30
44665	통신	처리 LG U+ 를 고발합니다.	한기윤	2012-05-30
44664	생활가전	처리 크라이져 완전쓰레기,,,시정조치부탁드립니다.	이철우	2012-05-30
44662	기타	처리 롯데 홈쇼핑에서 밀리터리 운동화 구입했습니다	황명숙	2012-05-30
44660	생활용품	처리 물품지연	곽은주	2012-05-30
44658	기타	처리 물건이 반만 도착하고 판매자와 연락이 안되요.	윤아름	2012-05-30
44654	통신	처리 가야방송 유선비	남영희	2012-05-30
44651	기타	처리 핫요가 14일동안 환불기준.	권은지	2012-05-30
44650	생활용품	처리 Haatz가스렌지 서비스 안됨 황당!!	신주혜	2012-05-30
44649	기타	처리 홍대 의류 로드샵이요!	김초롱	2012-05-30
44648	휴대전화	처리 어처구니없는 티스마트폰세이프	한성일	2012-05-30
44645	digital	처리 **	남시명	2012-05-30
44644	통신	처리 통신사 휴대폰 분실&파손 보험 불편사항	이보람	2012-05-30
44643	기타	처리 여행패키지 환불관련 문의드렸던 사람입니다	박진우	2012-05-30
44638	통신	처리 sk브로드밴드를신고합니다!!!	김혜인	2012-05-30
44633	서비스	처리 대학IT교육센터 환불이 안된다는데	변지수	2012-05-30
44632	기타	처리 11번가도서고발합니다	류원영	2012-05-30
44630	자동차	처리 중고자동차구입후 피해	김중구	2012-05-30
44628	통신	처리 엘지 유플러스를 신고합니다	박혜림	2012-05-30
44627	생활가전	처리 김해자이언트가구백화점 가지마세요	유내연	2012-05-30

소비자 무시하는 노트북 판매자 > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록