싼타페 TM 주행중 시동 꺼짐 > 소비자 상담 게시판

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[ 현대자동차 ] 싼타페 TM 주행중 시동 꺼짐

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  • 작성자 : 김철주
  • 조회수 : 103회
  • 작성일 : 25-01-27 17:24:37

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2025년 1월 25일 07시 30분경 경남 진영에서 경주로 고속도로 운행하던 중 갑자기 오르막길에서 차량 시동이 꺼져 위험한 상황이 발생됨
견인차를 이용하여 수리 차 블루 핸즈에  들렀으나 원인이 나타나지 않고 명절 전이라 수리가  안되어 김해 진영 퍼펙트 정비 공업사에  수리 의뢰함
장비 이상 내용 : 고압 펌프 내에 칩 발생되어 연료 라인에 쇳 가루가 유입되었다고 하며 고압 펌프 인젝터 교체 연료 라인 클리닝 해야 한다고 합니다
차량 구입후  규정속도를 지키고 나름 관리도  철저히 했다고 생각하며 현제까지 1 리터에  17.1평균연비를 유지하고 있어 타고있는 차에대한성능에  만족하고  있었답니다

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

차량주행중 시동꺼짐으로 많이 놀라셨겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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