[ ] 의정부 신세계 백화점 서비스 엉망 책임 회피.
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- 작성자 : 이상헌
- 조회수 : 1,009회
- 작성일 : 12-06-20 01:21:01
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백화점 주차장 고객이 주차를 하구 있으면 멀뚱히 쳐다보고
아무것도 안하고 있으면 왜 있는겁니까?
고객이 출구를 못찾고 있으면 다가와서 잘알려주고 주차 를 좀봐주고
하는것이 임무 아닌가요 답답하네요 멀뚱이 쳐다보고 있는것이 옳은건지.
고객에게 정보를 제공하는것이 자기들만 알구 있으면 되는것인가요?
아님 고객들이 알수 있게 하는것인가요??
제식구 감싸기가 아닌 항의하니까 상품권 2만원짜리 주면 되죠?라고 말하는것이
옳은것인가요??
아무것도 안하고 있으면 왜 있는겁니까?
고객이 출구를 못찾고 있으면 다가와서 잘알려주고 주차 를 좀봐주고
하는것이 임무 아닌가요 답답하네요 멀뚱이 쳐다보고 있는것이 옳은건지.
고객에게 정보를 제공하는것이 자기들만 알구 있으면 되는것인가요?
아님 고객들이 알수 있게 하는것인가요??
제식구 감싸기가 아닌 항의하니까 상품권 2만원짜리 주면 되죠?라고 말하는것이
옳은것인가요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 백화점의 불친절한 주차서비스로 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 이같은 피해가 반복되지 않도록 기사보도로 많은 사람들에게 알리는 것도 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.