[ 이누리전기오토바이 ] 판매후 사후 as접수에도 수리를 해 주지 않고 있습니다
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- 작성자 : 김병웅
- 조회수 : 412회
- 작성일 : 25-02-06 13:06:48
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현제 23년도 7월 17일날 결제를 하여서 구매를 하였는데 구입 당시에도 색상을 블루로 신청을 하였는데 블랙으로 출고가 되었습니다. 물론 그 얘기를 하니 더 기다려야한다고 해서 감안하고 받았었습니다. 근데 현재 오토바이에 문제가 발생하고 2달이 다 되어 가는데도 불구하고 전화도 없고 오토바이를 사용함에 번거로움이 너무 커서 이용을 안하고 있습니다. 문제는 메인 밧데리에서 보조밧데리가 충전을 해줘야 하는데 그것이 안되어 접수를 하였더니 빨리 처리를 해 준다고 하고 감감무소식입니다. 이것을 해결할 방법을 찾지 못하여 답답한 마음에 이렇게 문의를 넣었습니다
첨부파일
- 이누리통화내역.zip (8.4M) DATE : 2025-02-06 13:06:48
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 A.S행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.