[ ] 티몬 쿠폰
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- 작성자 : 김정자
- 조회수 : 719회
- 작성일 : 12-06-14 17:48:49
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티몬을 통해 쿠폰을 예매 했습니다.
페디큐어 2장을 예매했는데 한장은 제가 사용을 했고 다은날 친구를 예약해주었습니다.
그런데 예약시간보다 좀 늦어서 가고있는도중 전화를 받았습니다.
약속시간이 지니서 오늘관리가 안되고 다른날 예약을 해야 한다고 해서 토요일로 예약을 했느데 오늘 예약한 쿠폰은 이미 사용을 한것으로 처리가 되어 사용이 안된다고 토요일은 현금을 내야 한다고 하는 거예요.
예약한 사람과 받는 사람이 다를 경우 전화로나 문자로 자세히 설명을 해야 하는거 아닌가요.
문자가 오긴왔는데 예약시간은 3시입니다.
늦지 않게 오세요. 라고만 보내놓고 시간이 지났으니 쿠폰은 사용한것으로 처리 된다고 하면 문제가 있는것 아닌가요.
물론 약속 시간에 늦은 것은 잘못 했지만 받지도 않은것을 받은것으로 처리 하는것은 너무 억울 합니다.
페디큐어 2장을 예매했는데 한장은 제가 사용을 했고 다은날 친구를 예약해주었습니다.
그런데 예약시간보다 좀 늦어서 가고있는도중 전화를 받았습니다.
약속시간이 지니서 오늘관리가 안되고 다른날 예약을 해야 한다고 해서 토요일로 예약을 했느데 오늘 예약한 쿠폰은 이미 사용을 한것으로 처리가 되어 사용이 안된다고 토요일은 현금을 내야 한다고 하는 거예요.
예약한 사람과 받는 사람이 다를 경우 전화로나 문자로 자세히 설명을 해야 하는거 아닌가요.
문자가 오긴왔는데 예약시간은 3시입니다.
늦지 않게 오세요. 라고만 보내놓고 시간이 지났으니 쿠폰은 사용한것으로 처리 된다고 하면 문제가 있는것 아닌가요.
물론 약속 시간에 늦은 것은 잘못 했지만 받지도 않은것을 받은것으로 처리 하는것은 너무 억울 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 쿠폰을 이용 중 예약시간이 늦었는데 이미 사용한것으로 처리가 되어 속상하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.