[ 엔트홈케어 ] 비데고장 as 늑장대응
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- 작성자 : 심현우
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 25-02-01 07:22:52
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Ant비데 구입후 한달이 지나서 모든 버튼 작동이 안되는 고장으로 1522-6035로 1월14일 as신청
As기사로 부터. 수리가 늦어질수 있다는 문자옴
1월23일 as가 너무 늦어 다시 1522-6035 로
전화 빠른처리 요청
As기사로부터 전화가 와서 다른 날짜는 안되고
빨리 처리할수 있는날이 2월3일로 일방적 통보
약속함.
1월28일 문자옴 2월6일 방문 하겠다고!
어이가 없고 또 2월6일 되면 다음에 수리해주겠다는 문자올까봐 스트레스 엄청 받고 있습니다,
As기사로 부터. 수리가 늦어질수 있다는 문자옴
1월23일 as가 너무 늦어 다시 1522-6035 로
전화 빠른처리 요청
As기사로부터 전화가 와서 다른 날짜는 안되고
빨리 처리할수 있는날이 2월3일로 일방적 통보
약속함.
1월28일 문자옴 2월6일 방문 하겠다고!
어이가 없고 또 2월6일 되면 다음에 수리해주겠다는 문자올까봐 스트레스 엄청 받고 있습니다,
첨부파일
- 비데 통화내용.txt (2.2K) DATE : 2025-02-01 07:22:53
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.