[ ] 구몬학습의횡포
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- 작성자 : 김수경
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 12-07-17 10:24:58
본문
안녕하세요저는6살7살두딸을두고있는엄마입니다
작년부터바우처혜택을받으면서구몬을하게되었구요
이렇게까지글을쓰게된이유는최근에있었던일때문입니다
두달전에이사계획이잡혀서정리를하고있었구요
그때에는서울에서구몬을할생각도충분히있었습니다
그래서선생님께말씀드렸더니지금바우처혜택을받고있기에
한달간은혜택을받을수없다고하시드라구요(8월분)
그래서바우처혜택을받는차액을미리결제했습니다(\48,000)
근대최근에7월13일날아이들이사갈유치원이캔슬됐다는걸알았구요
저혼자아이들을다키우는상황이라제가일을안할수는없는상황입니다
그래서부득이한사정으로인해아이들이유치원을다시다닐수있을떄까지
저랑떨어져할머니집에서지내야될상황이왔구요
언제유치원이다시잡힐지모르고마냥기다려야되는상황입니다
앞에애들이빠져야들어갈수있다고하시드라구요
그래서당분간교재를쉬구나중에저와함께같이지낼수있구생활할수있을때구몬교재를다시한다구
구몬담임선생님께말씀드렸습니다
근대무조건안된다네요
교재는매월10일전에신청이되기때문에이미본사에서주문진점으로교재가나왔기때문에
8월분은하고9월교재부터쉴수있다고합니다
그래서선생님께구구절절제상황을말씀드리고양해를드렸더니
돌오는건무조건안된다는거절뿐이였구요
그냥아이들이있는곳에위탁교육을해주시겠다구...
근대제가작년에아이들겨울방학때할머니집에보낸적이있을때
한주를위탁교육을받았습니다
그런대...수업이있는날에오시지두않았구요연락도없어서
제가연락을해서지금구몬담임선생님이또전주에연락을해서수업을받은적이있습니다
그때당시엔과목이국어(책한권읽기),수학이였구요
근대선생님은책은커녕읽어주지도않고시간도안채우고교재만봐주시고가셨다고합니다
제가할머니한테꼬치꼬치캐물어서알게된사실이구요아이들도얘기하드라구요
그땐화가났지만한주만그렇게한거니까그냥웃으면서넘어갔습니다..
그렇게한번실수한걸알기에위탁교육을해주신다구했을때솔직히너무짜증이났습니다
그래서거절했구요..할머니집에만쭉~있으면저두할생각을했을텐대
한곳에오래못머무는상황이라..(할머니두일을하시기에당분간봐주시고친언니집에서봐주고자주옮겨야되는상황이라...)
그렇게부득이한상황때문에환불신청을했더니구몬담임선생님은자기선에서해줄수있는게없다고하셔서
주문진지점지소장님이랑통화를했습니다
그랬더니아니나다를까같은얘기였습니다
10일전에교재신청을해서안된다~어쩔수없지만그냥위탁교육을받으셔야된다~
대충이런식으로대답만돌아왔구요
저도감정이격해져서억양이높아졌구요그지소장이라는분도저한테같이소리를지르더라구요..
계속이대로얘기하면말이안될꺼같아대표번호로전화해서콜센터에접수를했구요
7월13일(금요일)날전화를주신다고했지만전화가없었구요
기다리다또콜센터에접수를했더니어렵게7월16일(월요일)전화통화를했습니다
강릉율곡지점의지국장이라고하더군요
또제상황을구구절절얘기했더니돌아오는건같은얘기뿐..
다들한통속이라대화가안통했습니다
그리고어제(7월16일)오후전화를주겠다고하시고는지금껏전화가없습니다..
처음구몬할때에는어머니~어머니~하면서그렇게살랑거리더니..
이제이사가구환불신청하니저한테소리를지르더군요..
정말화가나서미칠지경입니다...
어쩔수없이부득이한상황에처해서환불신청을하는건대그걸안해준다면..문제가있는게아닌가요
제가변심해서환불신청도아니고이사때문에그런건대그걸안된다고매몰차게그러는경우가어디있는지
오죽했으면제가여기서하소연을할까요..
그리고구몬하는거작은돈도아니에요
두명이서국어,수학,한문 3과목을합니다(바우처혜택받아서20만원돈쪼끔안되요)
(한사람당혜택이10개월인대저흰모자가정이라두번받을수있다고하네요)
아직8월교재는결제는안됐지만7월20일날자동결제가되구요
꼭좀환불신청을바랍니다..
그리고저같은피해자가없길바랍니다!!!!!!
작년부터바우처혜택을받으면서구몬을하게되었구요
이렇게까지글을쓰게된이유는최근에있었던일때문입니다
두달전에이사계획이잡혀서정리를하고있었구요
그때에는서울에서구몬을할생각도충분히있었습니다
그래서선생님께말씀드렸더니지금바우처혜택을받고있기에
한달간은혜택을받을수없다고하시드라구요(8월분)
그래서바우처혜택을받는차액을미리결제했습니다(\48,000)
근대최근에7월13일날아이들이사갈유치원이캔슬됐다는걸알았구요
저혼자아이들을다키우는상황이라제가일을안할수는없는상황입니다
그래서부득이한사정으로인해아이들이유치원을다시다닐수있을떄까지
저랑떨어져할머니집에서지내야될상황이왔구요
언제유치원이다시잡힐지모르고마냥기다려야되는상황입니다
앞에애들이빠져야들어갈수있다고하시드라구요
그래서당분간교재를쉬구나중에저와함께같이지낼수있구생활할수있을때구몬교재를다시한다구
구몬담임선생님께말씀드렸습니다
근대무조건안된다네요
교재는매월10일전에신청이되기때문에이미본사에서주문진점으로교재가나왔기때문에
8월분은하고9월교재부터쉴수있다고합니다
그래서선생님께구구절절제상황을말씀드리고양해를드렸더니
돌오는건무조건안된다는거절뿐이였구요
그냥아이들이있는곳에위탁교육을해주시겠다구...
근대제가작년에아이들겨울방학때할머니집에보낸적이있을때
한주를위탁교육을받았습니다
그런대...수업이있는날에오시지두않았구요연락도없어서
제가연락을해서지금구몬담임선생님이또전주에연락을해서수업을받은적이있습니다
그때당시엔과목이국어(책한권읽기),수학이였구요
근대선생님은책은커녕읽어주지도않고시간도안채우고교재만봐주시고가셨다고합니다
제가할머니한테꼬치꼬치캐물어서알게된사실이구요아이들도얘기하드라구요
그땐화가났지만한주만그렇게한거니까그냥웃으면서넘어갔습니다..
그렇게한번실수한걸알기에위탁교육을해주신다구했을때솔직히너무짜증이났습니다
그래서거절했구요..할머니집에만쭉~있으면저두할생각을했을텐대
한곳에오래못머무는상황이라..(할머니두일을하시기에당분간봐주시고친언니집에서봐주고자주옮겨야되는상황이라...)
그렇게부득이한상황때문에환불신청을했더니구몬담임선생님은자기선에서해줄수있는게없다고하셔서
주문진지점지소장님이랑통화를했습니다
그랬더니아니나다를까같은얘기였습니다
10일전에교재신청을해서안된다~어쩔수없지만그냥위탁교육을받으셔야된다~
대충이런식으로대답만돌아왔구요
저도감정이격해져서억양이높아졌구요그지소장이라는분도저한테같이소리를지르더라구요..
계속이대로얘기하면말이안될꺼같아대표번호로전화해서콜센터에접수를했구요
7월13일(금요일)날전화를주신다고했지만전화가없었구요
기다리다또콜센터에접수를했더니어렵게7월16일(월요일)전화통화를했습니다
강릉율곡지점의지국장이라고하더군요
또제상황을구구절절얘기했더니돌아오는건같은얘기뿐..
다들한통속이라대화가안통했습니다
그리고어제(7월16일)오후전화를주겠다고하시고는지금껏전화가없습니다..
처음구몬할때에는어머니~어머니~하면서그렇게살랑거리더니..
이제이사가구환불신청하니저한테소리를지르더군요..
정말화가나서미칠지경입니다...
어쩔수없이부득이한상황에처해서환불신청을하는건대그걸안해준다면..문제가있는게아닌가요
제가변심해서환불신청도아니고이사때문에그런건대그걸안된다고매몰차게그러는경우가어디있는지
오죽했으면제가여기서하소연을할까요..
그리고구몬하는거작은돈도아니에요
두명이서국어,수학,한문 3과목을합니다(바우처혜택받아서20만원돈쪼끔안되요)
(한사람당혜택이10개월인대저흰모자가정이라두번받을수있다고하네요)
아직8월교재는결제는안됐지만7월20일날자동결제가되구요
꼭좀환불신청을바랍니다..
그리고저같은피해자가없길바랍니다!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 학습지를 이용중 해지요청을 하셨는데 원활한 해지처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 정기간행물 구독 계약을 사업자 사정으로 으로 해지하시는 경우 미경과 계약기간의 구독료 환급과 동 구독료10% 금액 배상이며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적자문 구하실 수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.