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  • 작성자 : 이영숙
  • 조회수 : 653회
  • 작성일 : 12-07-12 16:27:26

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최신형 산타페를 구매했는데  2틀만에 방전되었습니다.
교환신청가능할까요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

우선 정비소의 점검을 통해 사용자 과실 혹은 차체 결함 여부 확인이 필요하겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 이내 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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