쇼핑몰 (((( 더 빛나 )))) 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 (((( 더 빛나 )))) 고발합니다.

페이지 정보

작성자 : 제미숙
조회수 : 82회
작성일 : 12-07-02 16:40:34

본문

제가 4월 25일날 원피스를 주문했습니다
별로 비싼것도 아닙니다 29000원!!! 배송비까지 34000원!!
2주 3주를 기다려도 안오길래 저나를 했습니다. 그때서야 재고가 없다고 4일후에 입고될예정이니 입고되면
바로보내준다 했습니다.. 그리고 또 2~3일을 기다렸습니다 이것저것 핑계를 대더군요.
그래서 5월 18일날 주문취소를 했습니다 문자가 바로오더군요 일주일이내로 환불처리해주겠다고..
돈이 안들어왔길래 또 저나를 했습니다 그때서야 회원이 아니라면서 회원가입하고 계좌번호를 게시판에
올려달라는것이었습니다 (비회원으로 물건구입했거든요)
아니 그럼 진작에 그렇게 상황설명을 해줘야되는거 아닙니까!!
하기싫은 회원가입을 한 후에 계좌번호 써줬습니다
또 돈이 안들어왔구요. 나중에서야 또 상품번호를 적어달라는군요 ㅋ 받아보지도 못한 상품인데 폰을 뒤져서 상품번호를 찾아냈구요...ㅠ
그렇게 일주일 일주일 자꾸 미루기만 하고 돈을 안줍니다..
제가 게시판에 글을 5~6개 정도를 썻는데도 지금은 2개만 있더군요.. 다 지우고.ㅠ.ㅠ
저번주 수요일날 전화를 했습니다.. 29일금요일 까지 준다고 하더군요.
아직까지 입금을 안해줍니다.. 7월1일 오늘 문자한통이 왔어요
"고객님 비회원주문서이신데요.혹회원가입하셔서등록하신거면아이디좀알려주세요"

이게 말이됩니까?

전화만 했다하면 상담 직원들은 문의만 해놓겠데요 ㅋ 문의 해 놓으면 2~3일 뒤에 문자는 한통씩 오더군요

어처구니 없는 문자한통씩!!!!!

4월25일옷주문--5월18일 주문취소-- 7월 현재 미환불.......

쇼핑몰에 전화를 일주일에 몇번씩 합니다..전화받는 시간이 많지 않습니다 아침 11시에서12 오후1시에서3시까지

딱 4시간만 전화받습니다..

그렇게 비싸지도 않은 옷입니다
근데 너무 어이없고 화가납니다
정신적 스트레스도 쌓이고 보상까지 생각할 정도입니다

이전글코리아나 뷰티센터 역삼점 강매 12.07.02
다음글환불문의... 12.07.02

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

인터넷쇼핑몰에서 구입하신 의류의 배송지연으로 환불요청하셨는데 이것저것 요청만하고 정작 환불처리는 하지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 해당 쇼핑몰에 내용증명 발송을 하셔서 조속한 환불요청을 하시기 바라며 소비자분쟁해결기준에의거 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
53128	생활용품	처리 대우전자 냉장고를 샀습니다	주윤국	2012-07-02
53127	휴대전화	처리 두얼굴의 kt 산본직영점	김용호	2012-07-02
53126	자동차	처리 블랙박스 장착 사기	김창오	2012-07-02
53125	생활가전	처리 LG전자 서비스센타의 우유부단한 서비스를 고발합니다.	주미경	2012-07-02
53124	기타	처리 온라인쇼핑몰 연락두절	엄미순	2012-07-02
53123	통신	처리 ks life 통신서비스	김상범	2012-07-02
53122	휴대전화	처리 LG 텔레콤 명의도용권	천형기	2012-07-02
53121	digital	처리 삼성센스 9 노트북 USB 인식 불능 문제	이상길	2012-07-02
53120	자동차	처리 bmw한독모터스 불량자동차 팔아놓고 교환안되 수리도늦장 한국소비자만 봉인가?	남윤식	2012-07-02
53119	휴대전화	처리 핸드폰구입을 했는데요!!!	천윤선	2012-07-02
53118	휴대전화	처리 삼성전자와 KT의 책임회피...	조은경	2012-07-02
53117	통신	처리 인터넷가입자 동의 없이 임의해지관련 기업횡포	박철희	2012-07-02
53116	digital	처리 기약없는 기가바이트 노트북 예약판매	임영택	2012-07-02
53115	기타	처리 시나공토익이요	김찬주	2012-07-02
53114	통신	처리 웹싸이트 결재	김순균	2012-07-02
53113	기타	처리 신발 세탁맡겼는데	조원균	2012-07-02
53112	휴대전화	처리 sk텔레콤 핸드폰 보상에대하여	조현정	2012-07-02
53111	기타	처리 이건 정말 불쾌해요...	신유진	2012-07-02
53110	통신	처리 KT 어떻게 해야 하나요	조계영	2012-07-02
53109	생활가전	처리 선풍기환불요청	안미라	2012-07-02
53104	서비스	처리 명진여행사	신정투어	2012-07-02
53103	통신	처리 무제한영화사이트에 로그인한번한후 매월 월정액이 나간다기에 전화했으나 받질 않네여 헐~~	임희주	2012-07-02
53102	서비스	처리 차량대여료 입니다	신정투어	2012-07-02
53101	통신	처리 인터넷 장비요금과 인터넷요금과다청구요	최해영	2012-07-02
53100	기타	처리 사실과 다른 허위광고펜션,후기지우는업주	하정아	2012-07-02
53097	유통	처리 이런경우 어떻해야 할까요?	박경민	2012-07-02
53096	기타	처리 주차권 센서 보증금 반환문제 문의드립니다.	배정식	2012-07-02
53092	휴대전화	처리중 삼성갤럭시노트관련-해외에서 구입	조형준	2012-07-02
53091	휴대전화	처리 sk 대리점의 횡포	고만수	2012-07-02
53089	서비스	처리 엘지유플러스의 횡포	주미옥	2012-07-02