[ ] 인터넷 사기가입.
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- 작성자 : 정우진
- 조회수 : 991회
- 작성일 : 12-06-18 10:43:12
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제가 인터넷 싸이트 가입을 했습니다
근데 가입하자마자 폰으로 16500원이 결제됐다는 문자가 와서 어이없어서
전화를 어제 오늘 계속했는데 받지도 않습니다.
무슨놈에 고객센터 연락처가 핸드폰으로 착신시켜놓는건지. 전화를 받을수 없다는둥
통화중이라는둥. 연락을 받을수 없는 지역이라는둥. 통화자체도 안되고
게시판엔 아에 글씨도 못써있게 되있네여
글만 쓰면 리플다는거든 문의사항남기는거든 전부 오류로 넘어가버리고
괘씸해서 짜증나 죽겠네여
근데 가입하자마자 폰으로 16500원이 결제됐다는 문자가 와서 어이없어서
전화를 어제 오늘 계속했는데 받지도 않습니다.
무슨놈에 고객센터 연락처가 핸드폰으로 착신시켜놓는건지. 전화를 받을수 없다는둥
통화중이라는둥. 연락을 받을수 없는 지역이라는둥. 통화자체도 안되고
게시판엔 아에 글씨도 못써있게 되있네여
글만 쓰면 리플다는거든 문의사항남기는거든 전부 오류로 넘어가버리고
괘씸해서 짜증나 죽겠네여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 많이 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 한주 되세요.