[ ] 그루폰 더무비 영화예매권 고발합니다
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- 작성자 : 조미혜
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 12-06-07 13:53:15
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그루폰에서 더무비 영화예매권 2인기준(10500원) 3장 구매했습니다
당일예매가능하다고 분명히 나와있었는대
당일예매는 물론이고 그전날 예매해도 몇번이고 예매불가능 다시 예매하라고 하더군요,,,
예매를 할수가없게 만들어놓았습니다
그래서 그루폰에 환불요청을 5월12일자로했는대 며칠째 연락이없어서
4~5번 전화상담원과 통화했고 그쪽에서는 더무비쪽에 요청해놓은상태라
따로연락이 갈꺼라고만 말하였습니다
그리고 언제까지 환불되냐고 날짜라도 알려달라고하면 전화다시 드리겠다고하고
연락또없습니다..이런식으로 그냥 얼럴뚱땅 넘어가려는 하는거같은대
도움요청합니다~.. 다시는 저같은 피해자가없도록 환불 받았으면합니다..
당일예매가능하다고 분명히 나와있었는대
당일예매는 물론이고 그전날 예매해도 몇번이고 예매불가능 다시 예매하라고 하더군요,,,
예매를 할수가없게 만들어놓았습니다
그래서 그루폰에 환불요청을 5월12일자로했는대 며칠째 연락이없어서
4~5번 전화상담원과 통화했고 그쪽에서는 더무비쪽에 요청해놓은상태라
따로연락이 갈꺼라고만 말하였습니다
그리고 언제까지 환불되냐고 날짜라도 알려달라고하면 전화다시 드리겠다고하고
연락또없습니다..이런식으로 그냥 얼럴뚱땅 넘어가려는 하는거같은대
도움요청합니다~.. 다시는 저같은 피해자가없도록 환불 받았으면합니다..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체(그루폰)에서 해당건 환불 처리드리고 제보자님과 확인함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당소셜커머스에서 구입하신 영화예매권의 예매가 되지 않아 환불 요구하셨는데 처리가 지연되고 있어 정말 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 빠른 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.