[ ] 휴대폰사기
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- 작성자 : 오찬영
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 12-06-14 10:07:16
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6월 10일에 중고나라에서 갤럭시s2중고 10만원짜리를 9만원에 흥정에 샀는데요
평소 사용상에는 문제가 없는데 알고보니 개통이 불가한 폰이더라구요
수리센터에서 문의해봐야한다해서 삼성수리센터에 가봤더니 메인보드 교체비용으로 19만원이 깨진답니다..
해서 판매자분한테 환불을 요청했더니 지금은 돈을 다써서 환불은 못하겠고 수리비 3만원보태겠다고 하는데..
이부분도 어처구니없지만.. 질질끌더니 이마저도 다써서 없다면서 마지막에는 문자로 욕하더니
폰꺼놓고 잠수를 타버렸네요.. 이런 문제 어떻게 해결해야하나요..
평소 사용상에는 문제가 없는데 알고보니 개통이 불가한 폰이더라구요
수리센터에서 문의해봐야한다해서 삼성수리센터에 가봤더니 메인보드 교체비용으로 19만원이 깨진답니다..
해서 판매자분한테 환불을 요청했더니 지금은 돈을 다써서 환불은 못하겠고 수리비 3만원보태겠다고 하는데..
이부분도 어처구니없지만.. 질질끌더니 이마저도 다써서 없다면서 마지막에는 문자로 욕하더니
폰꺼놓고 잠수를 타버렸네요.. 이런 문제 어떻게 해결해야하나요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고제품 거래는 개인과 개인간의 거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정은 없습니다. 따라서 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 소액재판으로 진행해야 합니다. 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.