[ ] sk 브로드밴드
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- 작성자 : 육나니
- 조회수 : 93회
- 작성일 : 12-06-26 23:40:44
본문
sk브로드밴드에서 인터넷을 신청하여 썼었는데
인터넷속도및 그외에도 티비꺼짐현상, 소리가 안나오는현상, 인터넷네트워크접속불량등의 이유로
인터넷을 비롯하여 티비와 전화사용까지 불편함을 겪고
a/s를 4번째요청
위약금없는 조건에서의 환불요청을 했습니다.
그런데 문제는 전화기의 단말기요금입니다.
인터넷을 쓸수없는 이유로 인해서 그 전화도 당연히 쓸수가 없게되었는데
전화기는 자신들이 판매하는 제품이라며
무조건적으로 10만원가량되는 돈을 요구.
그렇더라면 기존 유선번호를 쓰고있기때문에
당연히 전화기가 집에있을텐데도 불구하고
구매, 즉, 할부라는 기재도 없이 당연하다는듯이 전화기와 함께 인터넷을
쓰게끔 해놓고는 이제와서 전화기는 당연할부금이 잇는거라며
전화 단말기에 대한 돈을 요구합니다.
집에 유선전화를 쓰고있는데 당연히 그것이 후에 문제가 될것이 분명한데도 불구하고
구매의사에 대한, 즉, 집에 전화기를 대신해서 쓸수 있는 기종이 있는지 조차 물어보지않고
당연히 임대인듯이 전화기를 설치해 놓고서
이제와서 해지는 해주겠으니 전화기 단말기 요금을 내라는 것은 부당하다고 생각합니다.
구매에 대한 정확한 의사를 묻지도 않고
필요하지도 않은 전화기를 구입하게 된것.
또한 sk인터넷을 다 끊은 마당에 내가 저 전화기를 쓸일이 뭐가잇다고 사라는 것인지
도대체 이해가 안갑니다.
인터넷속도및 그외에도 티비꺼짐현상, 소리가 안나오는현상, 인터넷네트워크접속불량등의 이유로
인터넷을 비롯하여 티비와 전화사용까지 불편함을 겪고
a/s를 4번째요청
위약금없는 조건에서의 환불요청을 했습니다.
그런데 문제는 전화기의 단말기요금입니다.
인터넷을 쓸수없는 이유로 인해서 그 전화도 당연히 쓸수가 없게되었는데
전화기는 자신들이 판매하는 제품이라며
무조건적으로 10만원가량되는 돈을 요구.
그렇더라면 기존 유선번호를 쓰고있기때문에
당연히 전화기가 집에있을텐데도 불구하고
구매, 즉, 할부라는 기재도 없이 당연하다는듯이 전화기와 함께 인터넷을
쓰게끔 해놓고는 이제와서 전화기는 당연할부금이 잇는거라며
전화 단말기에 대한 돈을 요구합니다.
집에 유선전화를 쓰고있는데 당연히 그것이 후에 문제가 될것이 분명한데도 불구하고
구매의사에 대한, 즉, 집에 전화기를 대신해서 쓸수 있는 기종이 있는지 조차 물어보지않고
당연히 임대인듯이 전화기를 설치해 놓고서
이제와서 해지는 해주겠으니 전화기 단말기 요금을 내라는 것은 부당하다고 생각합니다.
구매에 대한 정확한 의사를 묻지도 않고
필요하지도 않은 전화기를 구입하게 된것.
또한 sk인터넷을 다 끊은 마당에 내가 저 전화기를 쓸일이 뭐가잇다고 사라는 것인지
도대체 이해가 안갑니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 인터넷을 이용중 장애가 발생하여 위약금없이 해지를 하였는데 함께 이용하는 전화기 요금을 청구하여 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.