헤드셋 구매후 AS 문제 > 소비자 상담 게시판

[ ] 헤드셋 구매후 AS 문제

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작성자 : 윤병욱
조회수 : 146회
작성일 : 12-08-03 15:08:27

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오디오테크니카 ATH-ANC7B
http://shopping.naver.com/detail/detail.nhn?nv_mid=5449781295&cat_id=40009307

이모델입니다
보시면 노이즈 켄슬링이 주목적인 제품입니다.
하지만 노이즈 켄슬링에 대한 AS는 이루어 지지 않고 제품가에 50%를 지불하면 교환해준다고 합니다.
구입시 그부분에 대해 알고 있었다면 이런 피해는 이루어 지지 않았을 겁니다.
화딱지 나네요
어트게 주목적인 제품이 주목적에 대해 AS가 이루어 질수 없는지 확인좀 부탁드립니다.
극동음향 02-2234-8804 AS보낸지 12일후 연락와서는 못고쳐 준다는 대답어이없네요 정말

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 구매한 상품에 하자가 발생되어 a/s를 요청하였는데 a/s거부를 상심이 크시겠습니다. 계속해서 a/s 거부를 한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요

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