[ ] ***로토코 배송 환불 문의****
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- 작성자 : 최효성
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 12-08-06 18:29:22
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7월18일 반바지 2벌 반소매 2벌을 무통장입금으로 입금을 한후 배송이 오래도록
오지 않아 로토코에 문의를 하였는데 그쪽에선 상품을 줄수 없어 환불을 해주겠다고 약속하였는데..
지금까지 환불이 안되고 있는 상황입니다.. 정말 답답하고.. 미치겠습니다..
8만원이란 적지 않은돈이 계속 들어오지 않아 초초하고 스트레스만 쌓이는 상황입니다..
어떻게 해결해야 할지 막막하고 도움이 필요한 상황입니다..
도와주세요..제발..
오지 않아 로토코에 문의를 하였는데 그쪽에선 상품을 줄수 없어 환불을 해주겠다고 약속하였는데..
지금까지 환불이 안되고 있는 상황입니다.. 정말 답답하고.. 미치겠습니다..
8만원이란 적지 않은돈이 계속 들어오지 않아 초초하고 스트레스만 쌓이는 상황입니다..
어떻게 해결해야 할지 막막하고 도움이 필요한 상황입니다..
도와주세요..제발..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 환불요청을 하셨는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요