웨딩업체 고발건 가능한가요? > 소비자 상담 게시판

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[ ] 웨딩업체 고발건 가능한가요?

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  • 작성자 : 현경양~
  • 조회수 : 842회
  • 작성일 : 12-05-31 18:58:40

본문

전주 하얀웨딩을 고발하려 합니다.

너무 억울하고 분해서 어떻게 해야할지 몰라서요..

이렇게 글을 올리는 와중에도 가능할지는 모르겠네요..

작년 12월에 결혼을 했고, 결혼하기전에 웨딩업체의 실수로 웨딩촬영이 2번이나 미뤄지게 되었고,

미뤄지게 된 계기가 자기네들 세트장이 완공되지 않아서 미뤄졌거든요.

그래서 자기들이 잘 못 했고, 또 원래 하려고 했던 날짜에 촬영을 못해서 죄송하다고 하며,

세트장이 완공이 되면 2차 촬영을 다시 해준다고 하더군요.

그래서 알았다고 했고, 2차 촬영 날짜를 잡고 그날 하기로 결정을 했죠~

그런데.. 하기로 한 날짜에 자기들이 세트장이 다 완공이 안되었다고

다른 날로 미뤄달라고 하는거예요.. 그래서 알았다고 또 미루게 되었죠..

근데.. 또 자기네들이 세트장 페인트 칠을 해야하니 좀 미뤄 달라고 하는거예요.

그래서 알았따고 하고 5월 27일날 웨딩 촬영 날짜를 다시 잡고, 자기들이 미안하니깐..

원본 씨디를 준다고 하더군요. 그래서 알겠다고 했죠..

그랬떠니.. 그날 가니깐 말이 다 달라지는 거예요.

웨딩드레스도 벌수가 정해져 있고, 원본 씨디도 준다고 해놓구선 자기들은 그런말 한적이 없다고 하고

또 2차 촬영이라 잔득 기대하고 갔더니 오히려 자기들이 더 불친절 하게 하고 사진도 엉망으로 찍어 놓고,

완전 배째라는 식으로 말을 하는 거예요.. 지금 다 취소하고 돈도 환불해 달라고 하고 싶은데..

하얀웨딩 그런 식으로 장사하는 게 꼭 고객들을 희롱하는 것 같고.. 화장실  갈때 다르고

나올때 다르다고 돈 다 완불했다고 사람들이 그런 식으로 하니깐 진짜 억울하고 분하네요..

그게 될지.. 여쭤봅니다. 가능하면 좋겠는데.. 될까요????

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 웨딩홀의 내부공사로 인해서 계속하여 결혼직이 미뤄져서 속상하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 소비자의 귀책(사업자)사유로 인한 계약해지시 총 대행요금의 10% 공제 후 환급해 주라고 명시되어 있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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