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작성자 : 염주경
조회수 : 641회
작성일 : 12-07-12 15:04:51

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예약했던 갤럭시3lte휴대폰을7월9일날받았습니다 그리고개통3일만
액정불량 뒷커버불량을a/s센타방문 불량확인명함받았습니다
그런데 분명히본체액정불량과뒷커버불량인데 티월드

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제품교환 또는 무상수리 가능하며 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상수리입니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

업체로부터 회신이 왔습니다.
서비스센터에 방문하니 해당 단말기 자재가 없어 20일까지 처리 못한다고 하였으나 스크래치 등으로는 교품 불가하므로 해당내용으로 직접 처리시에만 교품가능함 재안내드리고 뒷커버 서비스센터 통해 교환 받고 업체로 전체 교품 접수하기로 하고 종료됨을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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57167	통신	처리 LG U+ 사기꾼들고발합니다	황은정	2012-07-17
57159	생활가전	처리 현대정수기	이현미	2012-07-16
57155	통신	처리 4Gdisk 무료가입이라 속이고 결제시키는 사이트	유희상	2012-07-16
57154	digital	처리 인터넷 쇼핑몰 환불과 관련해..	최해용	2012-07-16
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57148	생활가전	처리 아래 마우스글 파일이 안올려 져서 작게 해서 올립니다	정우승	2012-07-16
57144	생활가전	처리중 마우스를 삿는데 불량이라 A/S로 새재품을 받았으나 역시 불량	정우승	2012-07-16
57133	휴대전화	처리 휴대폰 소액결제 사기건입니다	장진화	2012-07-16
57131	휴대전화	처리 스마트폰 약정기간	서경희	2012-07-16
57127	생활용품	처리 인터넷으로 신발을 샀는데요	박상희	2012-07-16
57122	서비스	처리 글이수정이안되네요;첨부자료올립니다.	이지현	2012-07-16
57120	유통	처리 제가 지마켓에서 옷을시켰는데요.	김호정	2012-07-16
57117	서비스	처리 세탁소에맡긴운동화가더러워졌습니다.	이지현	2012-07-16
57110	휴대전화	처리 글이 수정이 안되서요~	이주현	2012-07-16
57108	서비스	처리 운동화세탁을맡겼는데더러워져서나왔습니다.	이지현	2012-07-16
57106	휴대전화	처리 정말..화가나서 쓸수가없어요..	이주현	2012-07-16
57104	통신	처리중 아이폰4s 부분수리가 되질않는다는데요	박성국	2012-07-16
57102	서비스	처리 엔씨 소프트 불소게임 환불	박종민	2012-07-16
57096	기타	처리 mtb 자전거 바퀴 파손건	오연순	2012-07-16
57095	기타	처리 라스포짐 휘트니스 환불관련	진선형	2012-07-16
57094	휴대전화	처리 LG 본사 고객관리영업팀 약속 불이행	김현구	2012-07-16
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57092	생활가전	처리 에어컨 하자 문제 의 건	김대겸	2012-07-16
57091	서비스	처리 거제도 펜션 환불 관련 문의입니다.	조윤미	2012-07-16
57090	서비스	처리 홈페이지 제작 관련 계약해지 피해사례입니다.	임정섭	2012-07-16
57089	휴대전화	처리 휴대폰 해지 문의요.	김미진	2012-07-16
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57087	서비스	처리 kt출장 기사가 화가나서 고객에게 전화를 한뒤 욕설을 하고 전화를 일방적으로 끊었는데도 kt는 몰랐답니다.	김은옥	2012-07-16
57085	통신	처리 유선TV 철회 및 비용청구 회수요청	이건희	2012-07-16

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구루폰 해결해 주지 않네요.

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