[ 냠냠 족발 (배달의민족) ] 음식매뉴랑 다름
페이지 정보
- 작성자 : 박형직
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 25-01-25 20:39:14
본문
배달의 민족으로. 족발을 주문했으나. 저희가. 못마시다보니. 제로음료가아닌. 일반음료로 분명 주문 하였습니다. 메뉴 선택지에 제로콜라 따로있고. 일반콜라 따로있는데. 제로콜라로 와서. 고객센터에. 연락 했었고. 갑자기. 음식점에. 제로음료만 있다 하여 안된다 하였습니다.
그러고 나는 제로 음료못먹는다했는데. 상담사는 제가 괜찮다했다는 거짓말까지. 합니다. 이거. 거짓말까지 하는곳에 음식. 쓰레기를 먹을수없고. 버린다니깐 다시 말을 바꾸어. 콜라값만 환불해주겠다고 합니다. 저는 거짓말하는 곳어 음식을. 제가 잘못 주문한것도 아닌 걸로 피해보기 싫습니다.
그러고 나는 제로 음료못먹는다했는데. 상담사는 제가 괜찮다했다는 거짓말까지. 합니다. 이거. 거짓말까지 하는곳에 음식. 쓰레기를 먹을수없고. 버린다니깐 다시 말을 바꾸어. 콜라값만 환불해주겠다고 합니다. 저는 거짓말하는 곳어 음식을. 제가 잘못 주문한것도 아닌 걸로 피해보기 싫습니다.
- 이전글입주청소 업체 AS거부 25.01.25
- 다음글코트 카라 비대칭 문제로 인한 불만 및 부당한 환불 처리 25.01.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.