[ ] 몬티스타 텔레콤을 고발합니다
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- 작성자 : 이윤정
- 조회수 : 414회
- 작성일 : 12-06-28 13:10:07
본문
안녕아세요!
저는 당진에서 사업을 하고있습니다
몬티스타 텔레콤을 억울해서 고발합니다"꼭" 해결좀 해주세요
몬티스타에서 3년이상을 통신거래하면서 억울하게 당한게 한두건이 아닙니다
몇번이고 해지를 요구하면 위약금으로 협박하고
이번에는 약정기간이 끝나서 사업상 전화가 많이 중요함에도 불편을 감수하고
위약금도 물어가면서 해지요청를 했건만 해지되었다고 하기에 kt로 번호이동를 신청하니까
몬티스타에서 해지가 아닌 신규로 고객동의도 없이 다시 해놨다고 (번호이동 관리쎈타 1588-0423으로 확인)
결과 몬티스타에서 확인해보라고해서 확인한결과 신규로 고객도 모르게 되었으니
도대체 우리나라 통신업체의 허술함이 정부에서 이래도 되는건지여?
몬티스타 고객센터에서는 사과는 커녕 고객을 우롱하듯이 거짓말로 상담원이 통화중이라면서
전화준다고하고 계속 피하는데....
정말 어이가 없고 사업상 피해가 너무 큽니다
정신적 피해는 물론이고요>>
꼭 도와주세요 감사합니다
저는 당진에서 사업을 하고있습니다
몬티스타 텔레콤을 억울해서 고발합니다"꼭" 해결좀 해주세요
몬티스타에서 3년이상을 통신거래하면서 억울하게 당한게 한두건이 아닙니다
몇번이고 해지를 요구하면 위약금으로 협박하고
이번에는 약정기간이 끝나서 사업상 전화가 많이 중요함에도 불편을 감수하고
위약금도 물어가면서 해지요청를 했건만 해지되었다고 하기에 kt로 번호이동를 신청하니까
몬티스타에서 해지가 아닌 신규로 고객동의도 없이 다시 해놨다고 (번호이동 관리쎈타 1588-0423으로 확인)
결과 몬티스타에서 확인해보라고해서 확인한결과 신규로 고객도 모르게 되었으니
도대체 우리나라 통신업체의 허술함이 정부에서 이래도 되는건지여?
몬티스타 고객센터에서는 사과는 커녕 고객을 우롱하듯이 거짓말로 상담원이 통화중이라면서
전화준다고하고 계속 피하는데....
정말 어이가 없고 사업상 피해가 너무 큽니다
정신적 피해는 물론이고요>>
꼭 도와주세요 감사합니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용중 해지를 원하시는데 업체측에서 해지거부를 하여 상심이 크시겠습니다. 해당업체측에서 강력하게 해지요청을 하시고 계속적으로 해지를 거부한다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 더불어 정신적인 피해에 대한 보상은 피해의 산정을 객관화시키기 어려운 부분이며 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받아야 합니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.