본인도 모르는 인터넷 소액결재 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 본인도 모르는 인터넷 소액결재

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  • 작성자 : 안우준
  • 조회수 : 493회
  • 작성일 : 12-07-16 19:00:10

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금일 통신사 청구서를 E-Mail을 수신, 확인한 결과 저도 모르는

소액결재 금액이 청구되어 있어 통신사에 문의한 결과 아래의 사이트에서 결재 되었다는 응답을 수신.

해당 사이트의 전화번호로 연결하여 보았으나 전화통화가 되지 않습니다.

www.makarong.co.kr [Tel : 0505-326-0202]

www.moviepia.co.kr [Tel : 0505-303-1010]

본인도 모르는 사이에 소액결재가 진행되어 고발하고자 합니다.

이럴경우 어떻게 대처해야 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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