반품을 했으나 환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 반품을 했으나 환불을 안해줍니다.

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작성자 : 이용덕
조회수 : 286회
작성일 : 12-07-24 17:48:58

본문

노트북 배터리를 hibattery.kr 에 주문 하였으나 제품불량으로 반품 및 환불을 요청하였습니다.

반품는 2012.07.06에 보냈구요

그러나 유선상으로 계속 환불을 요구하였으나 환불이 이루어지지 않고 있습니다.

담당자는 계속 저녁에 환불해주겠다고 한지가 벌써 20여일이 지나가고 있습니다.

제품 구매가격은 78,210원입니다.

홈페이지 게시판에 보니 똑같은 사례들이 있는것으로 보아 여러 건의 동종 사례가 있을 듯 합니다.

더이상 또다른 피해자가 없도록 소비자고발센터에서 그 역할을 해주셨으면 합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체측에서 환불처리를 지연시켜 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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