[ KT ] 스카이라이프 부당요금청구
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- 작성자 : 박진규
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-02-03 15:29:01
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제가 스카이라이프 서비스를 고향집에 계신 어머니께 내고있는데 인터넷은 사용한 적이 없는데 계속 요금청구를 해서 요금을 내다가 안냈더니 설명도 없이 서비스를 끊어서 부당청구에 대해 문의합니딘. 인턴은 kt만 썼으며 스카이라이프 인터넷은 사용하 적이 단 한번도 없습니다. 그래서 지금까지 납부한 돈의 환불과 서비스 재개를 요청합니다. 고객센터에 전화가 불가능해서 여기에 접수합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.