[ 아고다 ] 환불 안됨
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- 작성자 : 백성현
- 조회수 : 161회
- 작성일 : 25-01-27 09:55:07
본문
아고다 라는 여행사이트 인데
아들 면회 가려고 강원도에 숙소를
예약했습니다.
다른 곳보다 조금 저렴하기도 해서 이용했는데
속았습니다.
날씨가 너무 안좋아서 예약을 취소했습니다.
그리고 환불요청을 했는데 (이것도 어려움)
환불 불가 판정을 하면서 한푼도 환불을 받지 못했습니다
아고다 의 시스템을 이렇습니다.
아고다 사이트는 한국의 중계업체를 통해서 숙소와 연결합니다.
그래서 예약한 사람은 숙소와 직접 연결되지도 않고
또 중계업체와도 연결되지 못하게 해 놓고
아고다 는 중계비를 받고 중계업체를 통해 예약을 하기에
숙소를 취소해도 해당 숙소와는 연결도 안되게 되어있어서
숙소로 환불을 요청해도 자기들은 한푼도 안받기 떄문에
환불해 줄게 없다고 합니다. .
결국 중계업체가 다 먹는데
아고다 는 중계업체를 가르쳐 줄수 없다고 합니다.
그래서 아고다 를 쓰면 조금이라도 변경이나 취소를 하려고 하면
무조건 환불 안된다고 보시면 됩니다.
자기들은 안내를 다 하고
메일도 본냈다고 하지만
결국 그 메일은 환불 안된다는 메일입니다.
아들 면회 가려고 강원도에 숙소를
예약했습니다.
다른 곳보다 조금 저렴하기도 해서 이용했는데
속았습니다.
날씨가 너무 안좋아서 예약을 취소했습니다.
그리고 환불요청을 했는데 (이것도 어려움)
환불 불가 판정을 하면서 한푼도 환불을 받지 못했습니다
아고다 의 시스템을 이렇습니다.
아고다 사이트는 한국의 중계업체를 통해서 숙소와 연결합니다.
그래서 예약한 사람은 숙소와 직접 연결되지도 않고
또 중계업체와도 연결되지 못하게 해 놓고
아고다 는 중계비를 받고 중계업체를 통해 예약을 하기에
숙소를 취소해도 해당 숙소와는 연결도 안되게 되어있어서
숙소로 환불을 요청해도 자기들은 한푼도 안받기 떄문에
환불해 줄게 없다고 합니다. .
결국 중계업체가 다 먹는데
아고다 는 중계업체를 가르쳐 줄수 없다고 합니다.
그래서 아고다 를 쓰면 조금이라도 변경이나 취소를 하려고 하면
무조건 환불 안된다고 보시면 됩니다.
자기들은 안내를 다 하고
메일도 본냈다고 하지만
결국 그 메일은 환불 안된다는 메일입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.