[ ] 642번 델 본사를 고발합니다-추가질문
페이지 정보
- 작성자 : 주은수
- 조회수 : 3,824회
- 작성일 : 11-11-16 15:10:44
본문
“642번 델 본사를 고발합니다”
에서 답변을 어느 분께서 달아주셨더라구요….
델 본사는 a/s 기간이 1년이라구 무상서비스 기간이 지났다고 무상a/s/ 가 안된다고 하여 제가 질의를 했는데
답변에 보니깐 애매모호해서요… 총 5번을 같은 증상으로 a/s했다면 기간에 상관없이 제품가 교환 또는 환불이 가능하다는 건지 무조건 1년 이내에서만 가능하다는 건지요…….저는 2달이 지난 상태이구 특수조건이라 생각해서 질의를 했습니다. 감사합니다
에서 답변을 어느 분께서 달아주셨더라구요….
델 본사는 a/s 기간이 1년이라구 무상서비스 기간이 지났다고 무상a/s/ 가 안된다고 하여 제가 질의를 했는데
답변에 보니깐 애매모호해서요… 총 5번을 같은 증상으로 a/s했다면 기간에 상관없이 제품가 교환 또는 환불이 가능하다는 건지 무조건 1년 이내에서만 가능하다는 건지요…….저는 2달이 지난 상태이구 특수조건이라 생각해서 질의를 했습니다. 감사합니다
- 이전글오케이스카이멤버십 클럽 가입 피해 관련입니다. 11.11.16
- 다음글정수기 다이에서 벌레가 유입되어 온집안에 확산되었습니다. 11.11.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거하여 가전제품의 경우 품질보증기간 안에 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 4회째 고장 재발, 여러 부위의 고장으로 총4회 수리하였으나 5회째 고장 재발 시 제품 교환 또는 구입가 환급이 가능하다 정하고 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.