OK 캐쉬백 연락없이 소멸 > 소비자 상담 게시판

[ ] OK 캐쉬백 연락없이 소멸

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작성자 : 김진혁
조회수 : 155회
작성일 : 12-09-04 19:33:42

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OK캐쉬백에서 신세계 포인트를 9월2일자로 소멸시켜버렸는데.

저한테 공지한 부분도 없었도 이전에 마지막사용일로부터 5년이라고 연락받았습니다.

근데 그냥 하루아침에 다 없애버렸네요.

18000원 소멸했습니다. 어떻게 그럴수가 있나요?

프리미엄 카드만들때는 연회비 내니까 연락 계속 오더니 포인트 소멸시에 한마디도 없네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 포인트를 연락도 없이 임의대로 소멸하여 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 해당업체 약관에 포인트소멸 관련 내용의 검토가 필요하리라 사료되며 올려주신 제보에 대해 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

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