[ ] 인터넷쇼핑몰신고
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- 작성자 : 허민희
- 조회수 : 912회
- 작성일 : 12-08-23 16:50:57
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안녕하세요. 인터넷쇼핑몰업체 신고합니다.
새롬가운사 www.saerom1004.com 조의상 피해금액 : 39.400원
2012년 7월 8일 병원수술복을 주문하여 바로입금했습니다. 3일배송상품이 7일이 지나도 배송되지안아
수차례전화통화후 착오가있었다며 기다려달라하여 기다렸지만 이후 15일이 지나도록 배송되지 않아
환불요청하였으나, 환불요청에도 불구하고 7월 27일 물품이 도착하였습니다. 택배기사의연락도 받지못해
물건도착을 확인하지못하여 8월10일확인후 바로 환불처리요청하였으나 아직까지 입금이되지않고있습니다.
새롬가운사 www.saerom1004.com 조의상 피해금액 : 39.400원
2012년 7월 8일 병원수술복을 주문하여 바로입금했습니다. 3일배송상품이 7일이 지나도 배송되지안아
수차례전화통화후 착오가있었다며 기다려달라하여 기다렸지만 이후 15일이 지나도록 배송되지 않아
환불요청하였으나, 환불요청에도 불구하고 7월 27일 물품이 도착하였습니다. 택배기사의연락도 받지못해
물건도착을 확인하지못하여 8월10일확인후 바로 환불처리요청하였으나 아직까지 입금이되지않고있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류에 대한 배송지연으로 환불요청을 하셨는데도 불구하고 아무런 연락없이 배송을 해놓고가 확인을 못하시어 환불요청을 하셨는데 처리되지않고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.