[ ] 인터넷 쇼핑몰 사기....
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- 작성자 : 김미령
- 조회수 : 151회
- 작성일 : 12-09-05 09:05:05
본문
인터넷 쇼핑몰 럭스 코코라는 악세사리 쇼핑몰입니다....
쟤가 주문한지 2달이 넘도록 물건을 배송을 해주지 않습니다...
처음에 몇번은 문의 글을 올렸을떄 지연에 대한 차후 처리 답변이 있었는데...
전화준다고 하고는 한번도 주지 않았습니다....
통화를 하고 싶어도 전화연결이 젼혀 되지 않고 있습니다.
그리고 한달이 지난후부터는 질문에 대한 답변도 없습니다....
이것은 의도 적인 회피라고 봅니다...
결제는 카드 결제로해서 이미 지불이 되어버린 상태입니다....
전화연결도 안되 연락도 없어 다른 사람들 질문에는 답변을 해 놓았습니다....
이럴때는 어떻게 해야하나요???
전화연결이라도 되냐 환불요청이라도 할껀데....
어떻해야하죠???
도와주세요....
쟤가 주문한지 2달이 넘도록 물건을 배송을 해주지 않습니다...
처음에 몇번은 문의 글을 올렸을떄 지연에 대한 차후 처리 답변이 있었는데...
전화준다고 하고는 한번도 주지 않았습니다....
통화를 하고 싶어도 전화연결이 젼혀 되지 않고 있습니다.
그리고 한달이 지난후부터는 질문에 대한 답변도 없습니다....
이것은 의도 적인 회피라고 봅니다...
결제는 카드 결제로해서 이미 지불이 되어버린 상태입니다....
전화연결도 안되 연락도 없어 다른 사람들 질문에는 답변을 해 놓았습니다....
이럴때는 어떻게 해야하나요???
전화연결이라도 되냐 환불요청이라도 할껀데....
어떻해야하죠???
도와주세요....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 주문하신 제품을 배송하지않아 환불요청을 하셔야하는데 연락이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.