kt 2g종료에대한 서비스 불만.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] kt 2g종료에대한 서비스 불만..

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  • 작성자 : 박완우
  • 조회수 : 1,782회
  • 작성일 : 12-01-04 05:43:12

본문

다름이 아니라 방송통신위원회 결정으로 3월경까지 2g종료에 대해서 알리고서 종료를 시키는걸로 알고있는
데요 그런데 오늘 1월3일 저녁 8시경부터...(제가 밤일을 하느라 낮에는 통ㅇ화가 가능한지는 모르겠네요)
통화권 이탈이 뜨더군요 3월까지라고 충분한 시간이 있을줄알았고 저또한 장사하는 사람이라서 천천히
고객들에게 번호 바뀐걸 알려줘야하는데 그럴시간도 주지 않은채 종료를 시킨듯 하네요 오늘 1월4일새벽5시 20분경부터 어제 저녁에 손님들이 연락하는게 문자가 그제서야 오구 있고 이게 무슨짓인지 아주 답답하네요..서비스가 이렇게 개판일줄은 꿈에도 몰랐어요 이럴땐 대체 무엇을 어떻게 해야하나요??
진짜 피해를 본개 하루이틀이 아니에요 일전에는 요금수납을 하였는데도 불구하고 본인들이 확인을 제대로
안하고서 3시간동안 휴대폰 통화도 안되게 해놓기도하고 이번엔 아직 종료도 안된 시점에서 특정 시간대에만
이렇게 불편하게 만드네요 낮에는 발신 수신이 가능하게하고 저녁에는 이렇게 불가능하게하고 왜 이러는지
모르겠네요 진짜 이럴때는 대체 무엇을 어떻게 해야하는건가요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

KT 2G종료가 3월까지라고 통보가 왔는데 갑자기 종료가 되어서 고객들에게항의를 받으시고 매우 억울하실거라생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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