[ 대정한우 ] 환불및 제품 배송
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- 작성자 : 박희영
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-02-05 09:37:13
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카카오톡 대정한우에서 1월22일 당일 배송 한우를 주문했습니다 그런데 1월 25일 도착이 되었습니다. 당일 배송인줄 안고 주문했는데 3일이 걸려 도착되니 차마 먹을수가 없어서 반품을 시켰습니다 참고로 소장염으로 입원했다가 16일 퇴원해서 먹는 음식에 긴장감을 있었습니다
그런데 대정한우에서 고객변심으로 환불이 되지않는다고 하고 그럼 고기를 다시 보내달라하니 그것도 안된다고 합니다
택배는 배송이 되었다고 문자가 왔습니다.
어떻게 하면 좋을까요?
그런데 대정한우에서 고객변심으로 환불이 되지않는다고 하고 그럼 고기를 다시 보내달라하니 그것도 안된다고 합니다
택배는 배송이 되었다고 문자가 왔습니다.
어떻게 하면 좋을까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.