[ ] 휴대폰 번호이동 과정 소비자 우롱 대리점 고발
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- 작성자 : 조현우
- 조회수 : 107회
- 작성일 : 12-09-05 09:41:43
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레인보우 모바일 휴대폰 번호이동 후기..인내심한계.. 소비자고발..
http://www.rainbowmobile.co.kr/
번호이동 신청만 받아놓고 20일만에 개통 및 배송해주고 제대로 된 사과 한번 안하고 휴대폰 판매에만 급급하고, 5일동안 휴대폰이 불통인 상황을 만들어 놓고 개통처 탓만하고, 사과한번 없이 소비자를 우롱한 레인보우 모바일을 고발합니다.
레인보우 모바일에서 휴대폰 번호이동을 신청했는데.. 너무~~ 화가나서 구입 후기 작성합니다.
8월 13일 (월) 아버님 휴대폰 분실하였습니다. 급하게 예전 폰 기변.
8월 14일 (화) 레인보우 모바일에서 미니멀폴더(효도폰) 번호이동 신청
12개월에 위약금 15만원이라 조건이 좋아서 신청했습니다.
(링크: http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=A589052705#product_comment)
지금 밑에 댓글들 보세요. 배송 안 해준다고 난리입니다.
8월 17일 (금) 광복절이 끼어서 좀 늦겠지 하면서 전화를 하니 재고가 없어서 요청해놨다고 다음주 화요일 되어야 개통 가능하다고 합니다. 조건도 좋고 아버님은 기변해서 폰사용 중이니 기다림.
8월 21일 (화) 아무 연락도 없고 개통도 안되서 다시 전화함. 삼성에서 재고 보내준다고 했는데, 아직 안 준다고 최대한 빨리 개통해서 보내준다고 함. 믿었음. 왜? 조건이 좋으니깐..
8월 22일 (수) 입고가 안되어 늦어진다고 문자옴. 처음으로 연락옴. 딸랑 문자
8월 24일 (금) 안와서 내가 또 전화함. 재고가 안 들어와서 다음주에나 가능하다고 함. 조금 열받음.. 그래도 아버님이 예전 폰에 기변해서 사용중이라 또 기다림.
8월 28일 (화) 또 전화함. 개통 언제되냐고. 싸가지없는 말투로 (불친철) 죄송하다고만 함.
8월 30일 (목) 입고되었다고 전화옴(전화는 처음). 전화 온 이유는? 신청은 네이비 색상으로 했는데.. 실버 색상만 입고되었다고 괜찮냐고? 네이비는 더 기다려야한다고… 살짝 열받았음. (이렇게 기다렸는데 너무 쉽게 색상바꾸라하고 아님 더 기다리라고 하니..). 그래도 개통해준다고 하니 아버님한테 물어보고 실버색상으로 보내달라고 함. 많이 기다리고 색상도 바
http://www.rainbowmobile.co.kr/
번호이동 신청만 받아놓고 20일만에 개통 및 배송해주고 제대로 된 사과 한번 안하고 휴대폰 판매에만 급급하고, 5일동안 휴대폰이 불통인 상황을 만들어 놓고 개통처 탓만하고, 사과한번 없이 소비자를 우롱한 레인보우 모바일을 고발합니다.
레인보우 모바일에서 휴대폰 번호이동을 신청했는데.. 너무~~ 화가나서 구입 후기 작성합니다.
8월 13일 (월) 아버님 휴대폰 분실하였습니다. 급하게 예전 폰 기변.
8월 14일 (화) 레인보우 모바일에서 미니멀폴더(효도폰) 번호이동 신청
12개월에 위약금 15만원이라 조건이 좋아서 신청했습니다.
(링크: http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?ItemNo=A589052705#product_comment)
지금 밑에 댓글들 보세요. 배송 안 해준다고 난리입니다.
8월 17일 (금) 광복절이 끼어서 좀 늦겠지 하면서 전화를 하니 재고가 없어서 요청해놨다고 다음주 화요일 되어야 개통 가능하다고 합니다. 조건도 좋고 아버님은 기변해서 폰사용 중이니 기다림.
8월 21일 (화) 아무 연락도 없고 개통도 안되서 다시 전화함. 삼성에서 재고 보내준다고 했는데, 아직 안 준다고 최대한 빨리 개통해서 보내준다고 함. 믿었음. 왜? 조건이 좋으니깐..
8월 22일 (수) 입고가 안되어 늦어진다고 문자옴. 처음으로 연락옴. 딸랑 문자
8월 24일 (금) 안와서 내가 또 전화함. 재고가 안 들어와서 다음주에나 가능하다고 함. 조금 열받음.. 그래도 아버님이 예전 폰에 기변해서 사용중이라 또 기다림.
8월 28일 (화) 또 전화함. 개통 언제되냐고. 싸가지없는 말투로 (불친철) 죄송하다고만 함.
8월 30일 (목) 입고되었다고 전화옴(전화는 처음). 전화 온 이유는? 신청은 네이비 색상으로 했는데.. 실버 색상만 입고되었다고 괜찮냐고? 네이비는 더 기다려야한다고… 살짝 열받았음. (이렇게 기다렸는데 너무 쉽게 색상바꾸라하고 아님 더 기다리라고 하니..). 그래도 개통해준다고 하니 아버님한테 물어보고 실버색상으로 보내달라고 함. 많이 기다리고 색상도 바
첨부파일
- 레인보우 모바일 고발.doc (32.5K) DATE : 2012-09-05 09:41:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 번호이동을 하시는 과정에서 업체의 고객의 편의를 배려치 않는 무성의한 업무행태에 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.