대한통운택배 배송불량 > 소비자 상담 게시판

[ ] 대한통운택배 배송불량

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작성자 : 김정연
조회수 : 742회
작성일 : 12-10-04 14:07:57

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대한통운에서 택배가9월17일 택배완료라고 되어있는데 물건이 오지도 연락이 오지도 않아 24일경 전화를하니 택배기사와 통화후 연락을주겠다고 하시고는 연락이 없더라구요 하루 이틀 기다리다 27일 또 전화하니 아직 접수처리도 안돼있고 그다음날 전화와서 접수처리해주고 택배물품을 분실했다고 하시더군요
어떻게 할꺼냐고 여쭤보니 결정하고 전화주신다고하시길래 당일안으로 연락을 부탁드렸으나 또 연락없음...
10월4일 전화를 또하니 또 기다리라네요
알아보고 전화준다고....
도대체 언제까지 기다려야 하는건가요???
이렇게 피해를 입은게 확실한것도 처리를 안해주고 미루기만하고 연락조차 없어 계속 전화하게하고...
택배받은 물건의 가치가 남들에게는 별거아닌것일지 몰라도 그걸 기다리고 있는 사람에게는 한없이 소중한 물건일수도 꼭 필요한 물건일수도 있는건데 이렇게 허술하게 관리한것도 모자라 처리조차 정확하게 해주지 않으니 너무 화가나네요
이제는 대한통운에 전화한 전화비에 시간까지 아깝기만 합니다
이런경우에는 어떻게 해야하는건가요??
약자에 입장이니 그쪽에서 처리해줄때까지 마냥 기다리기만 해야하는건가요???

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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